{"id":2614,"date":"2025-12-15T01:06:28","date_gmt":"2025-12-15T01:06:28","guid":{"rendered":"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/"},"modified":"2025-12-23T05:50:40","modified_gmt":"2025-12-23T05:50:40","slug":"top-crm-systems-russia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/","title":{"rendered":"\u0421\u0430\u043c\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0435 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438: \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440, \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430"},"content":{"rendered":"<p>\u0417\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0432 Excel, \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0432 Telegram \u0438 WhatsApp, \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0438\u043a\u0435\u0440\u0430\u0445, \u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0435\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043a \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0443. \u0417\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0430\u044f \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0430? \u0414\u043b\u044f \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0445 \u043c\u0430\u043b\u044b\u0445 \u0438 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u0432 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438 \u044d\u0442\u043e \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u0430\u044f \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u041a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u0442\u0430\u043a. \u041d\u043e \u044d\u0442\u043e \u0438\u043b\u043b\u044e\u0437\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e: \u0443\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043b\u0438\u0434\u044b, \u0437\u0430\u0431\u044b\u0442\u044b\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043d\u0435\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0438, \u043a\u0430\u043a \u0438\u0442\u043e\u0433, \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u043d\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c.<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_75 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u0421\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%A7%D1%82%D0%BE_%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B5_CRM_%D0%B8_%D0%BA%D0%B0%D0%BA_%D0%BE%D0%BD%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D0%B0%D0%B5%D1%82_%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%B0%D1%82%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C_%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%88%D0%B5\" >\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 CRM \u0438 \u043a\u0430\u043a \u043e\u043d\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#1_%D0%A1%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D1%80%D0%B0%D1%8E%D1%82_%D0%B2%D1%81%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%8B_%D0%B2_%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D1%83%D1%8E_%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D1%83\" >1. \u0421\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d\u0443\u044e \u0431\u0430\u0437\u0443<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#2_%D0%90%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%8E%D1%82_%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%BD%D1%83_%D0%B8_%D0%BE%D1%81%D0%B2%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D0%B6%D0%B4%D0%B0%D1%8E%D1%82_%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F\" >2. \u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u0443 \u0438 \u043e\u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0436\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#3_%D0%9F%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D1%8E%D1%82_%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%83%D1%8E_%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D1%83_%D0%B2_%D1%86%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%B0%D1%85\" >3. \u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0443 \u0432 \u0446\u0438\u0444\u0440\u0430\u0445<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%9A%D0%B0%D0%BA_%D0%B2%D1%8B%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D1%8C_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8F%D1%89%D1%83%D1%8E_CRM_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D1%81%D0%B2%D0%BE%D0%B5%D0%B3%D0%BE_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0_%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%BA%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B8\" >\u041a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0443\u044e CRM \u0434\u043b\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430: \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0438<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%A4%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB_%D1%87%D1%82%D0%BE_%D0%B2%D0%B0%D0%BC_%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE_%D0%BD%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE\" >\u0424\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b: \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u043c \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%A1%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C_%D0%B8_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C_%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B\" >\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D1%81_%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%B8%D0%BC%D0%B8_%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BC%D0%B8\" >\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c\u0438<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%82%D0%B0_%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B0\" >\u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%91%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C_%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85\" >\u0411\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%A2%D0%BE%D0%BF_CRM-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC_%D0%BF%D0%BE%D0%BF%D1%83%D0%BB%D1%8F%D1%80%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%B2_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8_%D0%BE%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80_%D0%BB%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2_%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BA%D0%B0\" >\u0422\u043e\u043f CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c, \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438: \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440 \u043b\u0438\u0434\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%91%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%8124_%D1%83%D0%BD%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B1%D0%B0%D0%B9%D0%BD_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%B2%D1%81%D0%B5%D0%B9_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8\" >\u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124: \u0443\u043d\u0438\u0432\u0435\u0440\u0441\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0431\u0430\u0439\u043d \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#AmoCRM_%D1%84%D0%BE%D0%BA%D1%83%D1%81_%D0%BD%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B0%D1%85_%D0%B8_%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%85\" >AmoCRM: \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u0445 \u0438 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u0445<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%9C%D0%B5%D0%B3%D0%B0%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8_%D0%B8_%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8\" >\u041c\u0435\u0433\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d: \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#retailCRM_%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B0_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_e-commerce\" >retailCRM: \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0430 \u0434\u043b\u044f e-commerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#YCLIENTS_%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%82_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D1%81%D1%84%D0%B5%D1%80%D1%8B_%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3\" >YCLIENTS: \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0444\u0435\u0440\u044b \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%A1%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%82%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B0_%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D1%8F_CRM-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%82_%D0%B2%D0%B0%D0%BC\" >\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0430: \u043a\u0430\u043a\u0430\u044f CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442 \u0432\u0430\u043c?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%92%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_CRM_%D1%81_%D1%87%D0%B5%D0%B3%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%8C_%D0%B8_%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%B8%D1%85_%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BE%D0%BA_%D0%B8%D0%B7%D0%B1%D0%B5%D0%B6%D0%B0%D1%82%D1%8C\" >\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 CRM: \u0441 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u0438\u0437\u0431\u0435\u0436\u0430\u0442\u044c<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%A8%D0%B0%D0%B3_1_%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B5_%D1%86%D0%B5%D0%BB%D0%B8_%D0%B8_%D0%BD%D0%B0%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D1%8C%D1%82%D0%B5_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE\" >\u0428\u0430\u0433 1: \u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0438 \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u044c\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%A8%D0%B0%D0%B3_2_%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%82%D0%B5_%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%B2%D0%B5%D1%89%D0%B8\" >\u0428\u0430\u0433 2: \u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0442\u0435 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0432\u0435\u0449\u0438<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%A8%D0%B0%D0%B3_3_%D0%9E%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B8%D1%82%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%83_%D0%B8_%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B5_%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%83%D1%8E_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C\" >\u0428\u0430\u0433 3: \u041e\u0431\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u0438 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%A7%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE_%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D0%B5_%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B_FAQ\" >\u0427\u0430\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b (FAQ)<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%A1%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%BE_%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8_%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%B5%D1%82_%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_CRM-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B\" >\u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%9C%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE_%D0%BB%D0%B8_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8_%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B8%D0%B7_%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B9_CRM_%D0%B2_%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B3%D1%83%D1%8E\" >\u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u0437 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 CRM \u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0443\u044e?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%A1%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D1%8E%D1%82_%D0%BB%D0%B8_%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C%D1%8E_%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5_CRM_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0\" >\u0421\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0435 CRM \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/top-crm-systems-russia\/#%D0%9D%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%B0_%D0%BB%D0%B8_CRM_%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8_%D1%83_%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8F_%D0%B2%D1%81%D0%B5%D0%B3%D0%BE_2-3_%D1%81%D0%BE%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0\" >\u041d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u043b\u0438 CRM, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u043c\u0435\u043d\u044f \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e 2-3 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>\u041f\u043e\u0440\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c: \u0432 \u0441\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u00ab\u043d\u0430 \u043a\u043e\u043b\u0435\u043d\u043a\u0435\u00bb \u2014 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442 \u0434\u043e\u0431\u0440\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e \u043e\u0442\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c. \u0412\u044b\u0445\u043e\u0434 \u0438\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0445\u0430\u043e\u0441\u0430 \u2014 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0433\u0440\u043e\u043c\u043e\u0437\u0434\u043a\u0438\u0439 \u0441\u043e\u0444\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439, \u0430 \u0433\u0438\u0431\u043a\u0438\u0439 \u0438 \u043c\u043e\u0449\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u043a \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u0445, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u0443 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445. \u0414\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u0435\u0440\u0435\u043c\u0441\u044f, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 <strong>\u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0435 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438<\/strong> \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442, \u043a\u0430\u043a \u043e\u043d\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0430\u044f \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c\u0443 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443.<\/p>\n<h2 id=\"crm-1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%A7%D1%82%D0%BE_%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B5_CRM_%D0%B8_%D0%BA%D0%B0%D0%BA_%D0%BE%D0%BD%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D0%B0%D0%B5%D1%82_%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%B0%D1%82%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C_%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%88%D0%B5\"><\/span>\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 CRM \u0438 \u043a\u0430\u043a \u043e\u043d\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e, CRM (Customer Relationship Management) \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0432\u0441\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435. \u041f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u0443\u043c\u043d\u0443\u044e \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0442\u0435\u043a\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442 \u0432\u0441\u0451 \u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0435: \u043a\u0430\u043a \u0435\u0433\u043e \u0437\u043e\u0432\u0443\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u043b, \u043e \u0447\u0435\u043c \u0432\u044b \u0441 \u043d\u0438\u043c \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c.<\/p>\n<p>\u041d\u043e \u044d\u0442\u043e \u043b\u0438\u0448\u044c \u0432\u0435\u0440\u0445\u0443\u0448\u043a\u0430 \u0430\u0439\u0441\u0431\u0435\u0440\u0433\u0430. \u0421\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u044b \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u043c. \u0412\u043e\u0442 \u0442\u0440\u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043e\u043d\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0430\u044e\u0442:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/23916ec0ba093328c2743f7248267eab.png\" alt=\"Picture background\" \/><\/p>\n<h3 id=\"1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%D0%A1%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D1%80%D0%B0%D1%8E%D1%82_%D0%B2%D1%81%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%8B_%D0%B2_%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D1%83%D1%8E_%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D1%83\"><\/span>1. \u0421\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d\u0443\u044e \u0431\u0430\u0437\u0443<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438\u0437 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0447\u0442\u044b. \u041a\u0430\u0436\u0434\u0430\u044f \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u0441 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430, \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a, \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u043e\u0446\u0441\u0435\u0442\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0432 CRM \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430. \u0412 \u043d\u0435\u0439 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432\u0441\u044f \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f:<\/p>\n<ul>\n<li>\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b (\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d, email, \u0441\u043e\u0446\u0441\u0435\u0442\u0438).<\/li>\n<li>\u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432.<\/li>\n<li>\u0418\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438.<\/li>\n<li>\u0412\u0441\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438.<\/li>\n<li>\u041a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0418\u043c\u0435\u044f \u0442\u0430\u043a\u0443\u044e \u0431\u0430\u0437\u0443, \u0432\u044b \u043d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0443\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u0435\u043c\u0443 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e, \u0432 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442.<\/p>\n<h3 id=\"2\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%D0%90%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%8E%D1%82_%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%BD%D1%83_%D0%B8_%D0%BE%D1%81%D0%B2%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D0%B6%D0%B4%D0%B0%D1%8E%D1%82_%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F\"><\/span>2. \u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u0443 \u0438 \u043e\u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0436\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c \u0442\u0440\u0430\u0442\u044f\u0442 \u0434\u043e 40% \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u0430 \u043d\u0430 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438: \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0443 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u0438\u0441\u0435\u043c, \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430\u0445, \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043e\u0432. CRM \u0431\u0435\u0440\u0435\u0442 \u044d\u0442\u0443 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u043d\u0430 \u0441\u0435\u0431\u044f.<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0438\u0437 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438:<\/strong> \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435. \u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043b\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0443, \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u043b\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0435\u043c\u0443 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u00ab\u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c\u00bb \u0438 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 SMS-\u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u00ab\u0421\u043f\u0430\u0441\u0438\u0431\u043e \u0437\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0443, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e \u0441\u0432\u044f\u0436\u0435\u043c\u0441\u044f!\u00bb. \u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0435\u0449\u0435 \u043d\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u043b \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443, \u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c.<\/p><\/blockquote>\n<p>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u043d\u043e \u0438 \u0438\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440 \u2014 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u0440\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<h3 id=\"3\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_%D0%9F%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D1%8E%D1%82_%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%83%D1%8E_%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D1%83_%D0%B2_%D1%86%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%B0%D1%85\"><\/span>3. \u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0443 \u0432 \u0446\u0438\u0444\u0440\u0430\u0445<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u043c \u0432\u0441\u043b\u0435\u043f\u0443\u044e \u2014 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u0439 \u043f\u0443\u0442\u044c \u043a \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0443. CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0441\u044e \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443 \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0435\u0435 \u0432 \u0432\u0438\u0434\u0435 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u043e\u0432. \u0412\u044b \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/ecommerce-sales-funnel-guide\/\">\u0412\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/a>:<\/strong> \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u00ab\u0437\u0430\u0441\u0442\u0440\u0435\u0432\u0430\u044e\u0442\u00bb \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b?<\/li>\n<li><strong>\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432:<\/strong> \u043a\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435, \u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c?<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/where-to-advertise-online-store\/\">\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0432<\/a>:<\/strong> \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432?<\/li>\n<li><strong>\u041f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436:<\/strong> \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433 \u0432\u044b \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435?<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u042d\u0442\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u0432\u0437\u0432\u0435\u0448\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0430 \u043d\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043d\u0442\u0443\u0438\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e.<\/p>\n<h2 id=\"crm-2\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%9A%D0%B0%D0%BA_%D0%B2%D1%8B%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D1%8C_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8F%D1%89%D1%83%D1%8E_CRM_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D1%81%D0%B2%D0%BE%D0%B5%D0%B3%D0%BE_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0_%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%BA%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B8\"><\/span>\u041a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0443\u044e CRM \u0434\u043b\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430: \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0438<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u0420\u044b\u043d\u043e\u043a CRM \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438 \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u0435\u043d, \u0438 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0435\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0435\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0448\u0438\u0431\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f, \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0430\u043d\u0434\u0438\u0434\u0430\u0442\u043e\u0432 \u043f\u043e \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u043c \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u043c \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u0430\u043c.<\/p>\n<div style=\"margin: 20px 0;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"\u0412\u0438\u0434\u0435\u043e\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EB8iJWmZO80\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><br \/>\n<\/iframe><\/div>\n<h3 id=\"\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%A4%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB_%D1%87%D1%82%D0%BE_%D0%B2%D0%B0%D0%BC_%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE_%D0%BD%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE\"><\/span>\u0424\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b: \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u043c \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u041d\u0435 \u0433\u043e\u043d\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0437\u0430 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0439. \u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0441 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0414\u043b\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436:<\/strong> \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u0435\u0439 \u0438 \u043f\u043e\u0447\u0442\u043e\u0439, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447.<\/li>\n<li><strong>\u0414\u043b\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430:<\/strong> \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u043c \u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0430\u043c\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438, \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/li>\n<li><strong>\u0414\u043b\u044f \u0441\u0444\u0435\u0440\u044b \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433:<\/strong> \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c, \u043a\u0430\u043b\u0435\u043d\u0434\u0430\u0440\u044c \u0438 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0443\u0447\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432 (\u043c\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440\u0430, \u043a\u0430\u0431\u0438\u043d\u0435\u0442\u044b).<\/li>\n<li><strong>\u0414\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b:<\/strong> \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u043c\u0438, \u0434\u0438\u0430\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u0413\u0430\u043d\u0442\u0430, \u0443\u0447\u0435\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>\u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442: \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043a\u043e\u0441\u043c\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043a\u043e\u0440\u0430\u0431\u043b\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u044a\u0435\u0437\u0434\u0438\u0442\u044c \u0432 \u0441\u043e\u0441\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d. \u041d\u0430\u0447\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0440\u043e\u044e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0435 \u00ab\u0431\u043e\u043b\u0438\u00bb. \u0420\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0438\u0442\u044c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0437\u0436\u0435.<\/p><\/blockquote>\n<h3 id=\"-1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%A1%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C_%D0%B8_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C_%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B\"><\/span>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0441\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 CRM \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438 (SaaS) \u2014 \u0432\u044b \u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0435\u0436\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e \u0437\u0430 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f. \u042d\u0442\u043e \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e, \u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u043d\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439. \u041d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u00ab\u043a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043e\u0447\u043d\u044b\u0435\u00bb \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440, \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0434\u043e\u0440\u043e\u0436\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0435, \u043d\u043e \u0434\u0430\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f. \u041f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0432\u0441\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0435 \u0421\u0420\u041c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u2014 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u043e\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0438\u043c.<\/p>\n<h3 id=\"-2\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D1%81_%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%B8%D0%BC%D0%B8_%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BC%D0%B8\"><\/span>\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c\u0438<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>CRM \u043d\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0436\u0438\u0442\u044c \u0432 \u0432\u0430\u043a\u0443\u0443\u043c\u0435. \u0423\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0430 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0435:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0421\u0430\u0439\u0442:<\/strong> \u0434\u043b\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u044f\u0432\u043e\u043a.<\/li>\n<li><strong>\u0422\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u044f:<\/strong> \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c \u0432 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043a\u043b\u0438\u043a \u0438 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0442\u044c \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432.<\/li>\n<li><strong>\u041c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u0438 \u0441\u043e\u0446\u0441\u0435\u0442\u0438:<\/strong> \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0438\u0445 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u0445.<\/li>\n<li><strong>1\u0421 \u0438\u043b\u0438 \u041c\u043e\u0439\u0421\u043a\u043b\u0430\u0434:<\/strong> \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0445 \u0438 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043a\u0430\u0445.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a:<\/strong> \u0434\u043b\u044f email- \u0438 SMS-\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0427\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439, \u0442\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0449\u0435 \u0438 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u043b\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<h3 id=\"-3\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%82%D0%B0_%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B0\"><\/span>\u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u0414\u0430\u0436\u0435 \u0441\u0430\u043c\u0430\u044f \u043c\u043e\u0449\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0430, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432 \u043d\u0435\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f. \u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u0438\u043d\u0442\u0443\u0438\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b\u043c. \u041e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043b\u044e\u0441 \u2014 <strong>\u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u043e\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u0435<\/strong>: \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u0443\u0440\u043e\u043a\u0438, \u0447\u0430\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u043b\u0438\u043d\u0438\u044f, \u043a\u0443\u0434\u0430 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u043c.<\/p>\n<h3 id=\"-4\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%91%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C_%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85\"><\/span>\u0411\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u0412\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0430\u044f \u0431\u0430\u0437\u0430 \u2014 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043e\u0432. \u0423\u0437\u043d\u0430\u0439\u0442\u0435, \u0433\u0434\u0435 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u0435\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043a\u043e\u043f\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0440\u044b \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u044b \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a.<\/p>\n<h2 id=\"crm-3\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%A2%D0%BE%D0%BF_CRM-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC_%D0%BF%D0%BE%D0%BF%D1%83%D0%BB%D1%8F%D1%80%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%B2_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8_%D0%BE%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80_%D0%BB%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2_%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BA%D0%B0\"><\/span>\u0422\u043e\u043f CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c, \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438: \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440 \u043b\u0438\u0434\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0430\u043c \u0431\u044b\u043b\u043e \u043f\u0440\u043e\u0449\u0435 \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u043c\u044b \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u043b\u0438 \u043a\u0440\u0430\u0442\u043a\u0438\u0439 \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0445 CRM \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438. \u041a\u0430\u0436\u0434\u0430\u044f \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0441\u0432\u043e\u044e \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b.<\/p>\n<h3 id=\"24\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%91%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%8124_%D1%83%D0%BD%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B1%D0%B0%D0%B9%D0%BD_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%B2%D1%81%D0%B5%D0%B9_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8\"><\/span>\u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124: \u0443\u043d\u0438\u0432\u0435\u0440\u0441\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0431\u0430\u0439\u043d \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u042d\u0442\u043e, \u043f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439, \u0441\u0430\u043c\u0430\u044f \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u0430\u044f CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438. <strong>\u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124<\/strong> \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e CRM, \u0430 \u0446\u0435\u043b\u044b\u0439 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b. \u041a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c\u0438, \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0435\u0441\u0442\u044c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u043c\u0438, \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0430\u0442, \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, HR-\u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u041a\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442:<\/strong> \u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u043c\u0443 \u0438 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0432\u0441\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b:<\/strong> \u041e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u044b\u0439 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b, \u0433\u0438\u0431\u043a\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438, \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043e\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u043b\u0430\u0431\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b:<\/strong> \u0418\u0437-\u0437\u0430 \u043e\u0431\u0438\u043b\u0438\u044f \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0439 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u043c \u0434\u043b\u044f \u043d\u043e\u0432\u0438\u0447\u043a\u043e\u0432.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"amocrm\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"AmoCRM_%D1%84%D0%BE%D0%BA%D1%83%D1%81_%D0%BD%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B0%D1%85_%D0%B8_%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%85\"><\/span>AmoCRM: \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u0445 \u0438 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u0445<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"max-width: 100%; height: auto;\" title=\"\u043b\u043e\u0433\u043e\u0442\u0438\u043f AmoCRM\" src=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/5_amoCRM_amoCRM.jpg\" alt=\"\u043b\u043e\u0433\u043e\u0442\u0438\u043f AmoCRM\" \/><\/p>\n<p><strong>AmoCRM<\/strong> \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u0438\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436. \u0415\u0435 \u0444\u0438\u043b\u043e\u0441\u043e\u0444\u0438\u044f \u2014 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u043c: \u0434\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0434\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438. \u0412\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u0430\u044f \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u0438 \u043c\u043e\u0449\u043d\u0435\u0439\u0448\u0430\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u0446\u0441\u0435\u0442\u044f\u043c\u0438 \u0434\u0435\u043b\u0430\u044e\u0442 \u0435\u0435 \u0444\u0430\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u043e\u043c \u0443 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u041a\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442:<\/strong> \u041c\u0430\u043b\u043e\u043c\u0443 \u0438 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u043c\u0443 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0441 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u0445.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b:<\/strong> \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430, \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441, \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u043b\u0430\u0431\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b:<\/strong> \u041e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b \u0437\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 (\u043d\u0435\u0442 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u043c).<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"-5\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%9C%D0%B5%D0%B3%D0%B0%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8_%D0%B8_%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8\"><\/span>\u041c\u0435\u0433\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d: \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>\u041c\u0435\u0433\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d<\/strong> \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0438\u0448\u0443 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 CRM \u0438 \u0442\u0430\u0441\u043a-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u043c. \u041e\u043d \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c, \u0433\u0434\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0442\u0435\u0441\u043d\u043e \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d \u0441 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0432 digital-\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430\u0445, \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445, \u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435). \u0417\u0434\u0435\u0441\u044c \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u043e \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0435, \u043d\u043e \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u043c\u0438, \u0441\u0440\u043e\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0443.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u041a\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442:<\/strong> \u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e-\u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443, \u0433\u0434\u0435 \u0432\u0430\u0436\u0435\u043d \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043d\u043e \u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b:<\/strong> \u041c\u043e\u0449\u043d\u044b\u0439 \u0431\u043b\u043e\u043a \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u043b\u0430\u0431\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b:<\/strong> \u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u0432\u0448\u0438\u043c \u043f\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e \u0441 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"retailcrmecommerce\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"retailCRM_%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B0_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_e-commerce\"><\/span>retailCRM: \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0430 \u0434\u043b\u044f e-commerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/62a85a6a-31bd-44f7-b03a-fe56adfe42e7.jpg\" alt=\"Picture background\" \/><\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 <a href=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/uncategorized\/choose-crm-online-store\/\">\u0434\u043b\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u043e\u0432<\/a> \u0438 \u0440\u043e\u0437\u043d\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. <strong>RetailCRM<\/strong> \u00ab\u0438\u0437 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438\u00bb \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0432\u0441\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432: \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 CMS-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438 \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432, \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043f\u043b\u0435\u0439\u0441\u0430\u043c\u0438, \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0430\u043c\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b. \u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430\u0445 \u2014 \u043e\u0442 \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430 \u0434\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432\u0430.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u041a\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442:<\/strong> \u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0430\u043c \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u0430, \u0440\u043e\u0437\u043d\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c \u0441\u0435\u0442\u044f\u043c.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b:<\/strong> \u0413\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u0430\u044f \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 e-commerce, \u043c\u043e\u0449\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0442\u0440\u0438\u0433\u0433\u0435\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u043b\u0430\u0431\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b:<\/strong> \u041c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u0443\u043d\u0438\u0432\u0435\u0440\u0441\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u0432\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"yclients\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"YCLIENTS_%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%82_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D1%81%D1%84%D0%B5%D1%80%D1%8B_%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3\"><\/span>YCLIENTS: \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0444\u0435\u0440\u044b \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/storeland.ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/6a453360f9221f5a9637266b570e1c56.png\" alt=\"Picture background\" \/><\/p>\n<p><strong>YCLIENTS<\/strong> \u2014 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 \u043b\u0438\u0434\u0435\u0440 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u0432 \u0432 \u0441\u0444\u0435\u0440\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433: \u0441\u0430\u043b\u043e\u043d\u044b \u043a\u0440\u0430\u0441\u043e\u0442\u044b, \u043c\u0435\u0434\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u044b, \u0444\u0438\u0442\u043d\u0435\u0441-\u043a\u043b\u0443\u0431\u044b, \u0430\u0432\u0442\u043e\u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b. \u0415\u0435 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0444\u0438\u0448\u043a\u0430 \u2014 \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442, \u0432 \u0441\u043e\u0446\u0441\u0435\u0442\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u044b. \u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043c\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440\u043e\u0432, \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u043e\u0439 \u043a\u0430\u0431\u0438\u043d\u0435\u0442\u043e\u0432, \u0432\u0435\u0434\u0435\u0442 \u0443\u0447\u0435\u0442 \u0432\u0438\u0437\u0438\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0443\u044e \u0431\u0430\u0437\u0443.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u041a\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442:<\/strong> \u041b\u044e\u0431\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0449\u0435\u043c\u0443 \u043f\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b:<\/strong> \u041b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c, \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0443\u0447\u0435\u0442.<\/li>\n<li><strong>\u0421\u043b\u0430\u0431\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b:<\/strong> \u0423\u0437\u043a\u0430\u044f \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f, \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"crm-4\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%A1%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%82%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B0_%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D1%8F_CRM-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%82_%D0%B2%D0%B0%D0%BC\"><\/span>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0430: \u043a\u0430\u043a\u0430\u044f CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0439\u0434\u0435\u0442 \u0432\u0430\u043c?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0432\u0430\u043c \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440, \u043c\u044b \u0441\u0432\u0435\u043b\u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0445 CRM-\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0443.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430<\/th>\n<th>\u0414\u043b\u044f \u043a\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430<\/th>\n<th>\u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/th>\n<th>\u0426\u0435\u043d\u043e\u0432\u0430\u044f \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>\u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124<\/strong><\/td>\n<td>\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441<\/td>\n<td>\u0412\u0441\u0451 \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c: \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u044b, \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438<\/td>\n<td>\u0415\u0441\u0442\u044c \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444, \u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442 2 490 \u20bd\/\u043c\u0435\u0441.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>AmoCRM<\/strong><\/td>\n<td>\u041e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043c\u0430\u043b\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441<\/td>\n<td>\u0424\u043e\u043a\u0443\u0441 \u043d\u0430 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u0445<\/td>\n<td>\u041e\u0442 499 \u20bd\/\u043c\u0435\u0441. \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>\u041c\u0435\u0433\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d<\/strong><\/td>\n<td>\u041f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, B2B<\/td>\n<td>\u0421\u043e\u0432\u043c\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 CRM \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438<\/td>\n<td>\u041e\u0442 549 \u20bd\/\u043c\u0435\u0441. \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>retailCRM<\/strong><\/td>\n<td>\u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u044b, \u0440\u043e\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430<\/td>\n<td>\u0413\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u0430\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 e-commerce<\/td>\n<td>\u0415\u0441\u0442\u044c \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444, \u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442 1 900 \u20bd\/\u043c\u0435\u0441.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>YCLIENTS<\/strong><\/td>\n<td>\u0421\u0444\u0435\u0440\u0430 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 (\u0441\u0430\u043b\u043e\u043d\u044b, \u043a\u043b\u0438\u043d\u0438\u043a\u0438)<\/td>\n<td>\u041e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c<\/td>\n<td>\u041e\u0442 840 \u20bd\/\u043c\u0435\u0441. \u0437\u0430 \u043b\u0438\u0446\u0435\u043d\u0437\u0438\u044e<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><em>\u0426\u0435\u043d\u044b \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b \u043d\u0430 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f.<\/em><\/p>\n<div style=\"margin: 20px 0;\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"\u0412\u0438\u0434\u0435\u043e\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/5tj5YJcCyRM\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><br \/>\n<\/iframe><\/div>\n<h2 id=\"crm-5\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%92%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_CRM_%D1%81_%D1%87%D0%B5%D0%B3%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%8C_%D0%B8_%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%B8%D1%85_%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BE%D0%BA_%D0%B8%D0%B7%D0%B1%D0%B5%D0%B6%D0%B0%D1%82%D1%8C\"><\/span>\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 CRM: \u0441 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u0438\u0437\u0431\u0435\u0436\u0430\u0442\u044c<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u0412\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u0434\u0435\u043b\u0430. \u0412\u0430\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0435\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u0442\u044c. \u041d\u0435 \u043f\u044b\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0435\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u0432\u044b\u0437\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0442\u0442\u043e\u0440\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b. \u0414\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u043e.<\/p>\n<h3 id=\"1-1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%A8%D0%B0%D0%B3_1_%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B5_%D1%86%D0%B5%D0%BB%D0%B8_%D0%B8_%D0%BD%D0%B0%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D1%8C%D1%82%D0%B5_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE\"><\/span>\u0428\u0430\u0433 1: \u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0438 \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u044c\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u0427\u0435\u0442\u043a\u043e \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435, \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u0432\u0430\u043c CRM. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440: \u00ab\u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0441 1 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0434\u043e 15 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u00bb \u0438\u043b\u0438 \u00ab\u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u043d\u0430 20%\u00bb. \u041d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u044c\u0442\u0435 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f, \u2014 \u043e\u043d \u0441\u0442\u0430\u043d\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u043c \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u043e\u043c.<\/p>\n<h3 id=\"2-1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%A8%D0%B0%D0%B3_2_%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%82%D0%B5_%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%B2%D0%B5%D1%89%D0%B8\"><\/span>\u0428\u0430\u0433 2: \u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0442\u0435 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0432\u0435\u0449\u0438<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u041d\u0430\u0447\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441 \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0442\u0435 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436:<\/strong> \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0435\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u044d\u0442\u0430\u043f\u044b, \u043f\u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442.<\/li>\n<li><strong>\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0442\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438:<\/strong> \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f (\u0438\u043c\u044f, \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d, \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438).<\/li>\n<li><strong>\u041f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0435 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044b:<\/strong> \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0430\u0439\u0442, \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443 \u0438 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u044e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u043b\u0438 \u0432 CRM \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"3-1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%A8%D0%B0%D0%B3_3_%D0%9E%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B8%D1%82%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%83_%D0%B8_%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B5_%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%83%D1%8E_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C\"><\/span>\u0428\u0430\u0433 3: \u041e\u0431\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u0438 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435. \u041f\u043e\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0438\u043c, \u043a\u0430\u043a CRM \u043e\u0431\u043b\u0435\u0433\u0447\u0438\u0442 \u0438\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443, \u0430 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439. \u041f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0431\u0443\u0434\u044c\u0442\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b \u043a \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u043c \u0438 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e. \u0421\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u0438 \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0445.<\/p>\n<p>\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 CRM \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442, \u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041d\u0430\u0447\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e, \u0434\u043e\u0431\u0435\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432, \u0438 \u0432\u044b \u0443\u0432\u0438\u0434\u0438\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0432\u0430\u0448 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0438\u0437 \u0445\u0430\u043e\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0441\u043b\u0430\u0436\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443, \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e \u043a \u0440\u043e\u0441\u0442\u0443.<\/p>\n<h2 id=\"faq\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%A7%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE_%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D0%B5_%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B_FAQ\"><\/span>\u0427\u0430\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b (FAQ)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3 id=\"crm-6\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%A1%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%BE_%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8_%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%B5%D1%82_%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_CRM-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B\"><\/span>\u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u0411\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u044f \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u044c \u043e\u0442 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0434\u043d\u0435\u0439 \u0434\u043e 2-3 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c. \u041f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0434\u043b\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f 1-3 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430.<\/p>\n<h3 id=\"crm-7\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%9C%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE_%D0%BB%D0%B8_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8_%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B8%D0%B7_%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B9_CRM_%D0%B2_%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B3%D1%83%D1%8E\"><\/span>\u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u0437 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 CRM \u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0443\u044e?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u0414\u0430, \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0438\u043c\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0444\u0430\u0439\u043b\u044b (CSV, Excel). \u0414\u043b\u044f \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0439 \u043c\u0438\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432.<\/p>\n<h3 id=\"crm-8\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%A1%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D1%8E%D1%82_%D0%BB%D0%B8_%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C%D1%8E_%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5_CRM_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0\"><\/span>\u0421\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0435 CRM \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u0414\u0430, \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0435 CRM, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u0438\u043b\u0438 retailCRM, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u044b \u0441 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c. \u0414\u043b\u044f \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0438\u0445 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e.<\/p>\n<h3 id=\"crm23\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%D0%9D%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%B0_%D0%BB%D0%B8_CRM_%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8_%D1%83_%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8F_%D0%B2%D1%81%D0%B5%D0%B3%D0%BE_2-3_%D1%81%D0%BE%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0\"><\/span>\u041d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u043b\u0438 CRM, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u043c\u0435\u043d\u044f \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e 2-3 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u041e\u0434\u043d\u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u043d\u043e \u0434\u0430. CRM \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0441 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430. \u042d\u0442\u043e \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0432\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0440\u043e\u0441\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0437\u0430\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u043a\u0430\u043a \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435.<\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",  \"@type\": \"FAQPage\",  \"mainEntity\": [    {      \"@type\": \"Question\",      \"name\": \"\u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b?\",      \"acceptedAnswer\": {        \"@type\": \"Answer\",        \"text\": \"\u0411\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u044f \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u044c \u043e\u0442 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0434\u043d\u0435\u0439 \u0434\u043e 2-3 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c. \u041f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0434\u043b\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f 1-3 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430.\"      }    },    {      \"@type\": \"Question\",      \"name\": \"\u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u0437 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 CRM \u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0443\u044e?\",      \"acceptedAnswer\": {        \"@type\": \"Answer\",        \"text\": \"\u0414\u0430, \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0438\u043c\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0444\u0430\u0439\u043b\u044b (CSV, Excel). \u0414\u043b\u044f \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0439 \u043c\u0438\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432.\"      }    },    {      \"@type\": \"Question\",      \"name\": \"\u0421\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0435 CRM \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430?\",      \"acceptedAnswer\": {        \"@type\": \"Answer\",        \"text\": \"\u0414\u0430, \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0435 CRM, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u0438\u043b\u0438 retailCRM, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u044b \u0441 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c. \u0414\u043b\u044f \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0438\u0445 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e.\"      }    },    {      \"@type\": \"Question\",      \"name\": \"\u041d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u043b\u0438 CRM, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u043c\u0435\u043d\u044f \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e 2-3 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430?\",      \"acceptedAnswer\": {        \"@type\": \"Answer\",        \"text\": \"\u041e\u0434\u043d\u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u043d\u043e \u0434\u0430. CRM \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0441 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430. \u042d\u0442\u043e \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0432\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0440\u043e\u0441\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0437\u0430\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u043a\u0430\u043a \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435.\"      }    }  ]}<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0417\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0432 Excel, \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0432 Telegram \u0438 WhatsApp, \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0438\u043a\u0435\u0440\u0430\u0445, \u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0435\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043a \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0443. \u0417\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0430\u044f \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0430? \u0414\u043b\u044f \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0445<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":2613,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2614","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/storeland.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2614","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/storeland.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/storeland.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storeland.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storeland.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2614"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/storeland.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2614\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2741,"href":"https:\/\/storeland.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2614\/revisions\/2741"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storeland.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2613"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/storeland.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2614"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/storeland.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2614"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/storeland.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2614"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}