Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)

  • Есть множество слайдеров для сайта, в данном примере мы остановимся на установке слайдера Nivo Slider на главной странице магазина. После следующих действий на вашем сайте появится вот такой красивый слайдер.

    1. Скачиваем себе на компьютер архив nyvo_slider.zip
    2. Распаковываем архив на своём компьютере.
    3. В бэкофисе магазина заходим в раздел «Сайт» > «Редактор шаблонов».
    4. Опускаемся вниз до блока файлов, нажимаем кнопку «добавить файлы».
      Добавление файлов в редакторе тем
    5. Выбираем файлы, которые распаковались из архива и нажимаем «Открыть»
      Добавление файлов в редакторе шаблонов
    6. Проверяем закачались ли эти файлы. В редакторе шаблонов они выглядят так:
      Проверка закачались ли файлы в редактор шаблонов
    7. В редакторе шаблонов открываем файл «HTML»
    8. Находим следующий код, используя встроенный поиск браузера, Ctrl+f:
      <link rel="stylesheet" href="{ASSETS_STYLES_PATH}main.css" type="text/css" />
    9. После него вставляем вот такой код:
      <link rel="stylesheet" href="{ASSETS_STYLES_PATH}nyvo.css" type="text/css" />
    10. Далее находим код:
      <!-- Скрипты магазина -->
      <script type="text/javascript" src="{ASSETS_JS_PATH}main.js"></script>
      Добавляем после него код:
      <!-- Загрузка Jquery галереи Nyvo Slider -->
      <script type="text/javascript" src="{ASSETS_JS_PATH}jquery.nivo.slider.pack.js"></script>
      Вставка кода загрузки слайдера в редакторе тем
    11. Опускаемся вниз шаблона «HTML» и находим встроенным поиском (Ctrl+f) вот такой несложный код (обязательно в фигурных скобках):
      {BODY}
    12. Перед ним! Вставляем вот такой код:
      <!-- Nyvo слайдер который отображается на главной -->
      {% IF index_page %}
      <!-- Обёртка, указывающая стиль темы -->
      <div class="theme-default" style="padding: 0 1em; display: none;">
      <!-- Непосредственный код слайдера -->
      <div id="slider">
      <a href="#"><img src="{ASSETS_IMAGES_PATH}slide1.jpg" alt="" /></a>
      <a href="#"><img src="{ASSETS_IMAGES_PATH}slide2.jpg" alt="" /></a>
      <a href="#"><img src="{ASSETS_IMAGES_PATH}slide3.jpg" alt="" /></a>
      <a href="#"><img src="{ASSETS_IMAGES_PATH}slide4.jpg" alt="" /></a>
      </div>
      </div>

      <!-- Запуск слайдера -->
      <script type="text/javascript">

      $(window).load(function() {
      $('#slider').nivoSlider().parent().show(); });
      </script>

      {% ENDIF %}
      и нажимаем кнопку «Сохранить»
      Вставка кода вызова слайдера в редакторе тем
    13. Заходим на главную страницу магазина и нажимаем F5 либо Ctrl+R
    14. Получаем вот такой результат:
      Пример отображения Nyvo Slider-а на сайте Пример отображения Nyvo Slider-а на сайте Пример отображения Nyvo Slider-а на сайте
  • Для закачки большого объема товаров на сайт можно воспользоваться импортом. Работает он просто.
    Для начала нам понадобится собрать товары в CSV файле. Для получения такого файла из 1C сделайте экспорт товарной номенклатуры в .csv файл. Для получения такого файла в Excel будет достаточно сохранить файл как "CSV (разделитель запятые)".

    Сохранение файла в формат CSV

    Теперь зайдите во вкладку "Товары", выберите категорию "Склад", нажмите иконку "создать категорию" сверху
    Создание категории склада

    После её выбора нажмите на иконку импорта прайсов.
    Иконка импорта прайса

    Появится окошко для импорта товаров
    Окошко импорта товаров из CSV

    Далее следуйте инструкциям. Там будет несколько стадий, вот несколько скриншотов:
    Импорт товаров из CSV Импорт товаров из CSV Импорт товаров из CSV Импорт товаров из CSV Импорт товаров из CSV Импорт товаров из CSV

    После окончания импорта нажмите иконку сверху "Копировать структуру и товары из указанных категорий склада в категорию на сайте"
    Копирование структуры со склада на витрину

    Появится окошко с описанием, что и как работает:
    Список товаров на витрине закаченный из CSV файла

    После этого товары появятся в категориях на сайте, вся структура категорий будет сохранена, поиск по товарам будет работать.

    P.S. Объем файла ограничем размером 4 мб. Если требуется закачать прайс на сайт, но не понятно какое у него должно быть строение, то можно поступить очень просто - создать товар в разделе "Товары" > "Товары" и, выбрав категорию с созданным товаром, нажать сверху слева иконку экспорта. Вы получите пример файла, который легко редактируется в Excel, и который будет без проблем закачиваться в ваш интернет-магазин.

  • Для добавления favicon.ico на сайт достаточно закачать в раздел «Сайт» > «Редактор тем» в блок «Файлы» специальную иконку с названием «favicon.ico».
    Добавление файлов в редакторе тем

    После этого favicon начнет отображаться в корне вашего сайта, по адресу:

    http://ваш сайт/favicon.ico


    Посетители будут видеть его так:
    favicon

    Нарисовать свой уникальный favicon можно на сайте www.favicon.cc

    Обратите внимание, что favicon кэшируется браузерами и сразу не появится. Чтобы он появился обычно достаточно либо обновить кэш и перезагрузить браузер, либо подождать некоторое время.

  • Для подключения к приёму платежей необходимо выполнить следующие действия:

    1) Зарегистрироваться в Яндекс.Кассе

    2) После получения логина нужно заполнить анкету юр.лица в Яндекс.Кассе. Как показано в инструкции 

    3) Поставить галочку "тестовый режим" и провести тестовый платёж

    4) Сообщить в Яндекс.Кассу о необходимости перевода в рабочий режим и снять галочку "тестового режима" в панели управления.

  • На нашей платформе уже подключены различные методы приёма платежей, благодаря чему вы сможете принимать средства от клиентов множеством способов:

    • Практически любая электронная валюта (Яндекс.Деньги, Webmoney, Moneymail, RBK Money, EasyPay, Единый кошелек, WebCreds, Z-Payment и др.)
    • Оплату через терминалы мгновенной оплаты (Qiwi, Элекснет, E-Port, Новоплат, Уникасса, Comepay, МобилЭлемент и др.)
    • Пластиковые карты (visa, mastercard, maestro и др.)
    • Оплата через sms-сообщения
    • Безналичный расчет
    • Квитанции сбербанка
    • Конечно же, наличными курьеру =)

    Для подключения указанных методов оплаты достаточно в разделе "Настройки" > "Оплата" добавить соответствующий вариант оплаты либо агрегатора, через которого будет осуществляться приём платежей. После чего произвести небольшую настройку для взаимодействия с добавленной системой, подписать соглашения.

    Средства будут поступать на ваш расчётный счёт либо на электронные деньги, в зависимости от выбранного метода приёма оплаты.

    Через нас средства не проходят, поэтому дополнительных комиссий и платежей взиматься не будет.

  • Для привлечения покупателей на сайт можно использовать множество каналов продаж. Как платных, так и бесплатных. Вот некоторые из тех, что дают практически мгновенный отклик и большое количество посетителей сразу, без долгого ожидания:

    В случае с SEO продвижением посетители начнут приходить не сразу, а лишь спустя несколько месяцев. Естественно продвижением нужно заниматься, но не стоит забывать о том, что можно привлечь большее число посетителей, причём совершенно бесплатно, если заниматься привлечением покупателей комплексно, не ориентируясь лишь на то, что они придут с поисковых систем.

    Естественно, если никому не сказать о том, что появился замечательный магазин, никто в него не придёт, поэтому наша система автоматически уведомляет все поисковые системы о вашем сайте, чтобы он быстрее попал в поисковые индексы и вылез по определённым запросам. Но в конкурентных тематиках этого зачастую недостаточно. Продвижением необходимо заниматься. Либо через подрядчика, либо самостоятельно.

    Для снижения затрат на поисковое продвижение мы советуем посещать семинары (они обычно бесплатные), а также использовать автоматизированные системы продвижения, такие как SeoPult, Userator и прочие. Они позволяют автоматизировать большой процент рутинной работы, а также дать дельные рекомендации по тому, что требуется сделать, чтобы нужная страница магазина поднялась выше по определённому запросу.

  • Добавление баннера обычно производится через раздел «Сайт» > «Редактор шаблонов» вставкой кода баннера в шаблон «HTML», в то место, где его хочется увидеть. 

    Вот несколько наиболее популярных вариантов размещения баннера доступных на нашем форуме:

    1. Над каталогом товаров 
    2. Под каталогом товаров
    3. Под верхним меню
  • Для установки платёжной системы Robokassa.Ru в своём магазине достаточно выполнить следующие действия:

    1. Перейти на страницу регистрации в платёжной системы робокасса
    2. Заполнить форму регистрации.

      Регистрация на Робокассе

    3. После нажатия на кнопку Зарегистрироваться, Вам на почту придут данные для доступа к Вашему аккаунту на Робокассе. С помощью них войдите в систему.
    4. В личном кабинете Робокассы переходим в раздел Управление - Мои магазины и нажимаем кнопку "Добавить новый".

      Добавить магазин

    5. В появившейся форме вводим данные Вашего магазина и нажимаем кнопку "Создать".

      Создание профиля

    6. Магазин создан. Для того, чтобы настроить взаимодействие с Вашим сайтом, переходим на вкладку "Технические настройки". Вводим два пароля и указываем URL результатов платежа.

      Result URL: https://mysite.storeland.ru/payment/robox_result

      Success URL: https://mysite.storeland.ru/payment/robox_success

      Fail URL: https://mysite.storeland.ru/payment/robox_fail

      Где mysite.storeland.ru - адрес Вашего сайта.

      Метод отсылки данных: везде POST

      Настройка профиля

    7. В панели управления магазином в разделе «Настройки» > «Оплата» добавьте новый способ оплаты: «через систему Robokassa».
    8. Скопируйте платёжные пароли, введенные при регистрации магазина в только что созданный вариант оплаты. В качестве логина укажите идентификатор магазина, который указали при регистрации магазина в Робокассе.
    9. После сохранения данных необходимо позвонить в тех. поддержку Робокассы на бесплатный номер 8 (800) 100 55 11 для активации аккаунта.
    10. Тестового периода у нас нет, приём оплаты уже настроен в рабочем режиме. Остаётся лишь подождать, когда ваш магазин активируют, о чём Вы узнаете из письма от платёжной системы.

    И ваши покупатели смогут оплачивать заказы через автоматизированную платёжную систему Робокасса.

  • Для нахождения товаров для продажи достаточно написать в любую оптовую фирму. По нашим сведениям договорится с поставщиками имея только лишь интернет-магазин можно более чем в 90% случаев, потому что это в их интересах.

    Оплату за товар лучше всего производить по факту реализации, поскольку клиентов на этапе старта обычно не так много, чтобы товар расходился быстро, тем более почувствовать, что будут брать клиенты, не у всех получается с первого раза. Когда магазин вырастает, имеет смысл выкупать какой-то объем товаров и создавать свой, небольшой склад. Большинство поставщиков понимает вашу ситуацию и обычно соглашаются работать под реализацию.

    Например, можно взять журнал «Товары и цены», созвониться с поставщиками, уточнить условия их работы и выбрать подходящие для вас. Там можно довольно быстро найти поставщиков с выгодными условиями.

    Также есть возможность относительно небольшими средствами открыть интернет-магазин, проанализировав спрос на какую-либо группу товаров, например на wordstat.yandex.ru и затем, заказав небольшую партию на том же aliexpress.com или на оптовом alibaba.com, запустить магазин, специализирующийся на этой продукции. Многие магазины работают именно таким образом - создают добавочную стоимость за счёт сервиса (доставка в течение суток вместо 60 дней из Китая).

    Можно также поискать поставщиков в интернете, просто забив запрос в Яндексе «... оптом» и написав тем сайтам, которые находятся в первой сотне результатов. Так вы найдёте оптимальные цены и сможете оценить уровень конкуренции в данной нише. Обычно он не так велик как кажется, поскольку рынок электронной коммерции всё еще находится в зачаточном состоянии, относительно зарубежных аналогов, и потенциал роста, в ближайшие 5-10 лет измеряется тысячами процентов.

  •  
    Для закрытия сайта для всех посетителей, кроме владельца магазина, достаточно выполнить следующие действия:
    1. Зайти в раздел «Сайт» > «Редактор тем»
    2. В шаблоне «HTML», в самом начале вставить код:
      {% IFNOT USER_ID %}
        Сайт находится в разработке
      {% ELSE %}
      
    3. В самом конце этого шаблона обязательно вставить код:
      {% ENDIF %}
      
    4. Нажать на кнопку «Сохранить»

    Также можно вместо текста «Сайт находится в разработке» сделать более красивую страничку:
    Сайт находится в разработке. Попробуйте зайти позже.
    Для этого вставьте вместо него следующий код:

    Сайт в разработке. Попробуйте зайти позже.
    <table style="width: 100%;" border="0">
    <tbody>
    <tr>
    <td align="center" width="100%" height="100%">
    <div style="position: relative;"><img src="{FORALL_IMAGES_PATH}under_construction.png" alt="Сайт в разработке" width="128" height="128" /> <br />
    <div>Сайт находится в разработке.</div>
    <div class="comment">Попробуйте зайти позже.</div>
    </div>
    </td>
    </tr>
    </tbody>
    </table>
    

    Закрывая доступ к сайту посетителям, Вы также закрываете доступ к нему поисковым системам.
    Это означает, что они не будут знать о магазине, товарах, новостях и других страницах. Поэтому с момента открытия придётся ждать порядка месяца, прежде чем сайт появится в выдаче поисковых систем.

    Обычно, в период наполнения, кроме владельца, на сайт никто не заходит, и данная мера не всегда обоснована. Лучше не блокировать доступ к магазину, и дать поисковым системам индексировать страницы, что позволит в момент открытия уже иметь некоторое число посетителей и возможных заказов.

  • Да, конечно же можно. Для запуска интернет-магазина не требуется наличие юр.лица. Например, если Вы создаёте магазин, и основная его задача - привлечь покупателей и заказы через интернет, а непосредственную обработку заказов будет проводить другая фирма, то юр. лицо Вам не понадобится.

    По сути, интернет-магазин не сильно отличается от печатного журнала или газеты объявлений, т.к. он не производит непосредственных расчётов с покупателем. Регистрация фирмы требуется в том случае, если планируется обрабатывать заказы самостоятельно.

    Многие предприниматели открывают магазин, самостоятельно обрабатывают заказы и не регистрируют себе юр.лиц, но это шаткий путь. Всё дело в том, что по закону физическое лицо может не регистрировать фирму, если делает лишь одну продажу другому физическому лицу. Если же продажи систематические (две и более), то государство требует оформления юридических документов. В случае с интернет-магазинами проверить факт систематической продажи не всегда просто, поэтому многие владельцы магазинов не регистрируются в качестве ИП. Со своей стороны мы советуем, в конечном итоге, оформлять все документы как положено. Это заложит крепкий фундамент для последующей деятельности.

  • Для размещения магазина на своём домене достаточно:

    1. Зайти в раздел "Настройки" > "Домен"
    2. Добавить свой домен, нажав на кнопку "Добавить домен", и заполнить форму
    3. Рядом с добавленным доменом в поле "Работает?" появится детальная информация о том, как его настроить. Необходимо произвести эти настройки.



    Для настройки домена достаточно в панели регистратора прописать наши DNS:
    ns1.storeland.ru
    ns2.storeland.ru
    ns3.storeland.ru
    ns4.storeland.ru
    Мы не рекомендуем использование варианта с указанием IP адреса через A запись. Поскольку точно так же, как и в случае с любым хостингом, ваш магазин соседствует с другими магазинами, и в случае подковёрной конкурентной борьбы, никак не связанной с вашим сайтом, DDoS атак, отключения IP адреса благодаря Федеральному закону № 139-ФЗ, а также выходу из строя сервера-маршрутизатора мы не сможем быстро восстановить работу вашего сайта. Используя наши DNS, мы можем обеспечить более высокий uptime для вашего сайта благодаря тому, что наша платформа находится в нескольких датацентрах Европы и России, и для каждого сервиса (хранение файлов, изображений, информация по сайту) выдаётся не один, а сразу несколько IP адресов (пример), раз в секунду на всех DNS-ах проверяется работоспособность каждого из серверов системы, и в случае его недоступности - он просто отключается из списков отдаваемых IP адресов, это позволяет в случае выхода из строя какого-либо оборудования и недоступности целого датацентра делать так, что сайт будет работать, и этого падения покупатели не заметят. Стандартные внешние DNS сервисы так делать по умолчанию не могут, и uptime у сайта останется в районе 99.95% (~22 минуты в месяц сайт будет не доступен). 
    После настрокий DNS: 
    1. Подождите около 1-2х суток для привязки домена к сайту.
    2. По истечении данного времени зайдите в раздел «Настройки» > «домен».
    3. Установите новый домен в качестве основного для магазина.

    Необходимые настройки почты и сервисов можно произвести в редактировании DNS зоны в разделе "Настройки" > "Домен", нажав на иконку редактирования DNS зоны (шестерёнку справа) для нужного домена.
    В случае если домен был зарегистрирован через нас, из раздела "Настройки" > "Получить домен", то дополнительных настроек делать не придётся, система автоматически привяжет зарегистрированный домен к вашему магазину в течение 1-2х дней с момента регистрации.
    Если к магазину прикручивается домен вида shop.domain.ru, где domain.ru - корпоративный сайт, а shop.domain.ru - сайт магазина, то для настройки домена достаточно будет указать домен shop в качестве CNAME записи к техническому домену магазина.
  • Что бы изменить стандатрное изображение логотипа на своё, вам необходимо создать изображение с название (логотипом) магазина. Что бы добавить данное изображение на сайт выполните следуюшие действия:

    1. Зайдите в раздел «Сайт» > «Редактор шаблонов»

    2. Найдите в левом меню изображение с именем "logo.png".

    3. Открываем и заменяем на своё изображение.

    4. Далее обязательно чистим кэш вашего браузера и проверяем результат.

  • Для установки платёжной платформы PayAnyWay в своём магазине достаточно выполнить следующие действия:

    1. Создайте аккаунт в системе PayAnyWay, выполните все необходимые условия.
    2. В личном кабинете в разделе "Мой Счёт" - "Управление счетами" создайте расширенный счет. Заполните следующие поля для настроек MONETA.Assistant:
      1. Pay URL: http://site.ru/payment/payanyway_result
      2. HTTP метод (PayUrl, CheckUrl): POST
      3. Код проверки целостности данных: FdgA4I83CsR ( - произвольный набор символов)
      4. Можно переопределять настройки в url: Нет
      5. Success URL: http://site.ru/payment/payanyway_success
      6. Fail URL: http://site.ru/payment/payanyway_fail
      7. InProgress URL: http://site.ru/payment/payanyway_success
      8. Return URL: http://site.ru/payment/payanyway_fail
      Замените во всех ссылках site.ru на доменное имя вашего магазина
    3. В бэк-офисе вашего магазина в разделе "Настройки" - "Оплата" добавьте новый способ оплаты "Через систему PayAnyWay".
    4. Заполните необходимые поля:
      1. "Номер счёта из личного кабинета PayAnyWay" - соответствует номеру расширенного счета, для которого производились вышеуказанные настройки
      2. "Код проверки целостности данных" - в точности такой, какой указан в настройках счета в личном кабинете платежной системы
      3. "Тестовый режим" - поле также соответствует настройке "Тестовый режим" вашего счета в PayAnyWay
        Включение данной настройки приведет к тому, что денежные средства не будут списываться или зачисляться.
  • Для установки этой кнопки достаточно изменить текст «Нет в наличии» на «Под заказ», следуя инструкции:

    1. Зайдите в раздел «Сайт» > «Редактор тем»
    2. Найдите и замените текст «Нет в наличии» на «Под заказ» в шаблоне «Товар»
    3. Аналогично замените тексты в шаблонах «Товары», «Поиск», «Просмотр акции», «Сравнение товаров», если данный текст там встречается (Кнопка «Нет в наличии» присутствует не во всех шаблонах)

    После этих изменений при нулевом наличии товара его можно будет приобрести со смыслом под заказ.

    Чтобы заказ оформлялся и не возникало ошибок, проверьте, не стоит ли в разделе «Настройки» > «Основные» галочка напротив пункта «Отключить возможность класть в корзину больше товара, чем есть в наличии».

  • Наши специалисты постоянно занимаются доработкой и созданием нового функционала. Для того, чтобы они сделали тот или иной модуль, просто добавьте нам задачу на реформале или проголосуйте за существующую. Наш план разработки всегда отталкивается от этого списка приоритетных задач.

    Через некоторое время мы выполним вашу задачу, и необходимый функционал появится в системе. И что самое важное, вам за него не придётся платить. Задачи улучшения платформы мы выполняем бесплатно.

  • В системе есть несколько способов уведомления о новых заказах.

    Уведомления по "SMS"

    Уведомления по "SMS" можно включить в разделе "Настройки" -> "SMS" . Для этого в поле "Номер мобильного телефона администратора" нужно написать номер мобильного телефона, на который будут приходить заказы. Далее поставьте галочку напротив "уведомлять меня о новых заказах" и выберите удобное для вас время.

    Страница уведомлений

     

    Уведомления по "Email"

    Уведомления по "Email" можно включить в разделе "Настройки" -> "Основные". В поле "E-mail для уведомлений" нужно ввести емайл адрес, на который будут приходить письма.

    Настройка емайл уведомлений о новом заказе

    После ввода емайла, на этой же странице, нужно поставить галочку напротив "Отправлять уведомления на почту по поступлению заказа".

    Галочка включения уведомления по почте

    Уведомления по "ICQ".

    Уведомления по "ICQ" включаются в разделе "Настройки" -> "Основные". В поле "ICQ для уведомлений" нужно ввести свой номер "ICQ", на который будет приходить сообщения о поступившем заказе. Важно чтобы ваш клиент "ICQ" мог получать сообщения от номеров, которых нет в вашем списке контактов "ICQ".

    Ввод номера ICQ для уведомлений о новом заказе

    Ниже, на этой же странице, нужно включить "Отправлять уведомления на icq по поступлению заказа".

    Включить уведомления о новом заказе по ICQ

    Уведомления через "URL адрес".

    Дает возможность использования своей системы учёта статистики по заказам, а также возможности интеграции с различными CRM системами, можно автоматически уведомлять их в момент создания нового заказа, через http запрос на указанный в этом поле URL адрес. Уведомление можно включить в разделе "Настройки" -> "Основные", написав в поле "URL адрес для уведомлений" адрес страницы, который будет считывать входящий POST запрос. Пример адреса:

    Поле ввода 'URL адрес для уведомлений'

    Подробнее о структуре передаваемых данных можно узнать в информационном окне, под знаком "?", перед полем ввода "URL адрес для уведомлений".

    Подробная информация о поле ввода 'URL адрес для уведомлений'

     

    Уведомления в окне браузера "Google Chrome".

    Это расширение может работать только в браузере "Google Chrome" и "Яндекс.Браузер".

    Пример как выглядит расширение в браузере "Google Chrome":

    Ярлык расширения

    Расширение предназначено для уведомления о новых заказах при работе в браузере. Уведомления появляются в панели браузера в правом верхнем углу иконка в панели

    Цифра отображает количество новых заказов. 

    Интерфейс основной части программы

    Найти и установить расширение можно в интернет-магазине google chrome. Просто нажмите "Установить" и разрешите установку расширения.

    После успешного завершения в правом верхнем углу появится значок с количеством новых заказов.

  • Подключить почту вида pochta@magazin.ru можно несколькими способами. Выберите наиболее удобный.

    Если ваш домен работает на наших DNS серверах:
    • ns1.storeland.ru
    • ns2.storeland.ru
    • ns3.storeland.ru
    • ns4.storeland.ru
    То для настройки почты достаточно зайти в панель управления, в раздел «Настройки» > «Домен», нажать на шестерёнку напротив вашего домена и установить почтового провайдера, в интерфейсе которого будет работать почта. В этом разделе расположена подробная инструкция по настройке.


    Если же вы используете сторонние DNS, например:
    • ns1.reg.ru 
    • ns2.reg.ru
    То для настройки почты потребуется прописать в панели управления регистратора домена следующие MX записи:

    Для подключения почты от Google
    1. Имя поддомена Адрес сервера Тип записи Приоритет
      @ ASPMX.L.GOOGLE.COM. MX 10
      @ ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM. MX 20
      @ ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM. MX 20
      @ ASPMX2.GOOGLEMAIL.COM. MX 30
      @ ASPMX3.GOOGLEMAIL.COM. MX 30
      @ ASPMX4.GOOGLEMAIL.COM. MX 30
      @ ASPMX5.GOOGLEMAIL.COM. MX 30
    2. Зарегистрироваться в качестве владельца домена в Google Cpanel
    3. Получить от google название файла, с помощью которого требуется подтвердить права на собственность домена и создать проверочный файл в бэк-офисе магазина, в разделе «Сайт» > «Файлы в корне сайта».
    4. Подключить использование почты нажав на ссылку в панели google «Подключить электронную почту»
    После этого можно наслаждаться почтой Gmail на своём домене без спама, удобным интерфейсом и 7Гб свободного пространства для каждого ящика. С недавних пор gmail на своём домене стала платной.



    Для подключения почты от Яндекса
    1. Имя поддомена Адрес сервера Тип записи Приоритет
      @ mx.yandex.ru. MX 10
    2. Пройти регистрацию в Яндекс.Почте
    3. Подтвердить владение доменом через файл, предложенный Яндексом. Для этого будет достаточно закачать проверочный файл в бэк-офисе магазина, в разделе «Сайт» > «Файлы в корне сайта». и нажать ссылку в форме регистрации Яндекса «Проверить сейчас»
    После этого можно наслаждаться Яндекс.Почтой на своём домене, создавать более 1000 почтовых аккаунтов с возможностью установить логотип своей организации в удобным веб-интерфейсе Яндекс.Почты.
  • Работа с категориями товара производится в разделе «Товары» > «Товары» с помощью вот этих иконок:

    Расшифровка действий с категориями

    А также с помощью выпадающего меню, которое появляется при нажатии правой клавишей мыши на категорию:

    Расшифровка действий с категориями

    Для добавления товарной категории 

    Выберите категорию, например, «Каталог товаров на сайте» и нажмите желтую иконку сверху, самая крайняя слева  «добавить категорию». Создастся новая категория, назовите её, например, «Категория 1».

    Далее, если нужно создать вложенную категорию, создаём её таким же образом: выбираем категорию «Категория 1» и нажимаем иконку «добавить категорию».

    Для создания категории в корне, снова выберите категорию «Каталог товаров на сайте» и нажмите добавить категорию. 

    Размещение товаров в категориях
    После создания структуры можно будет быстро и просто разместить товары в нужных категориях, выбрав их и нажав ссылку «Разместить товары». Один и тот же товар можно размещать в нескольких категориях на витрине, в отличие от категорий склада, где товар может принадлежать только одной категории.

    Изменение названия категории
    Для изменения названия вам нужно выбрать категорию и нажать на иконку сверху «переименовать». После этого введите новое название и нажмите enter, либо переместите фокус на другую категорию или объект на странице.

    Перемещение категорий
    Для перемещения категорий наведите на категорию, зажмите левую кнопку мыши и потащите категорию туда, куда вам нужно.

    Групповое выделение категорий и групповые действия с категориями
    Для выделения группы категорий зажмите клавишу Ctrl и выделяйте необходимые категории левой кнопкой мыши. С выделенными категориями можно производить групповые действия, такие как экспорт, размещение товаров, или например, удаление товаров из выбранных категорий.

    Полное редактирование категорий, создание фильтров, добавление фото к категориям
    Для редактирования всех свойств категории выберите нужную категорию и используйте иконку полного редактирования сверху (3я иконка слева). В карточке категории можно добавлять изображения к категории, создавать фильтры по свойствам и характеристикам товаров, вложенных в эту категорию, скрывать/показывать её на сайте.

    Удаление категории
    Для удаления категории выбираете категорию, которую нужно удалить, и нажимаете иконку удаления. Все вложенные категории также будут удалены.

     


  • Для отображения всех переданных в шаблон данных достаточно зайти в раздел «Сайт» > «Редактор шаблонов» и вставить в шаблон переменную вывода всей доступной информации по массивам и переменным:

    {print_r}

     

    Для вывода в шаблоне только переменных достаточно вставить в любую строчку кода следующую конструкцию:

    {print_vars}


    Для вывода только массивов и доступных в них переменных:

    {print_arrays}

     

    Полная документация по работе шаблонизатора и его конструкциям доступна в ветке «Язык разметки и переменные шаблонов» на нашем форуме

     

  • Для вставки к себе на витрину карты можно пойти двумя путями.

    1. Нарисовать карту и прикрепить ее как картинку на нужной странице.

    2. Создать карту при помощи сервисов Яндекса:

    Получение кода для вставки карты на сайт от Яндекса Получение кода для вставки карты на сайт от Яндекса 

     

    или Google:

    Вставка кода карты от гугла на сайт

    Затем скопировать предложенный вам код и вставить его в описание страницы в режиме HTML.

    Вставка кода карты от гугла на сайт  Вставка кода карты от гугла на сайт 

    Убедиться в работоспособности карты на витрине магазина

    Отображение карты проезда на сайте

    Аналогично добавляются карты от других сервисов, например 2gis.ru или bing.com

  • Запустить магазин на нашей платформе можно довольно быстро. От момента регистрации до появления готового интернет-магазина у опытных пользователей обычно уходит от 2 до 4 часов. В случае с первым знакомством с системой многие справляются с этой задачей за 2-3 дня.

    Чтобы запустить магазин, будет достаточно сделать следующие простые действия:

    1. Зарегистрируйте магазин.
      Для регистрации магазина достаточно указать в регистрационной форме как Вас зовут, адрес электронной почты, пароль и временный адрес, на котором будет размещаться магазин (домен вида shop.ru мы добавим позже).
    2. Добавьте товары в каталог.
      Это можно сделать как вручную, в случае если у Вас немного товаров, так и через импорт. Данный вариант подходит, когда на сайте товарная база из 100 и более товаров.
    3. Попробуйте разные темы оформления.
      Любую дизайн тему можно изменять на все 100%, включая страницы оформления заказа и оплаты. Множество различных вариантов изменения тем с подробными инструкциями всегда доступны на нашем форуме. Вот несколько примеров того, как может выглядеть дизайн магазина.
    4. Настройте способы доставки.
      Отредактируйте существующие варианты доставки, создайте новые, если нужно. А также привяжите их к нужным способам оплаты. Таким образом можно привязать доставку Почтой.России к наложенному платежу, а доставку курьером только к оплате наличными.
    5. Настройте способы оплаты.
      Аналогично с вариантами доставки настраиваются и способы оплаты. Для создания варианта оплаты наличными достаточно будет создать текстовое название метода и возможно краткую информацию о нём. В случае с подключением автоматизированного приёма оплаты через какую-либо систему (Webmoney, Robokassa, Assist...) нужно будет зарегистрировать в соответствующей системе и добавить в бэкофисе магазина авторизационные данные из этой системы.
    6. Укажите контактные данные.
      Возле каждого из полей данного раздела настроек есть вот такая иконка информации: i, кликнув по которой можно найти детальное описание по каждой настройке.
    7. Отредактируйте текст главной страницы и страницы информации о доставке.
      При регистрации магазина были созданы тестовые страницы с информацией о доставке, а также приветственный текст для главной страницы, их можно отредактировать либо удалить в зависимости от ваших потребностей.
    8. Сделайте тестовый заказ.
    9. Настройте собственный домен вида shop.ru.
      Если у Вас уже есть собственный домен, то для его настройки будет достаточно добавить его в разделе «Настройки» > «домен» и воспользоваться инструкцией по настройке домена из FAQ, либо, если домена у Вас ещё нет, мы зарегистрируем его бесплатно.
      Подробная инструкция по регистрации домена.
    10. Начните привлекать посетителей в магазин.
      Способов привлечения посетителей в магазин с каждым днём становится всё больше, наиболее популярные из них мы постарались собрать в одном месте, возможно Вам будут интересны некоторые из них.
  • Для переноса домена в свое управление будет достаточно выполнить следующие несложные действия:

    1. Зарегистрироваться на сайте регистратора 2domains.
    2. Зайти в панели управления вашим магазином в раздел «Настройки» > «Домен»
    3. В строке напротив вашего домена нажать на шестерёнку.
    4. Нажать на ссылку «Получить домен в своё управление.»
    5. Указать ваш логин с сайта 2domains.ru
    6. Нажать кнопку «Передать домен»

    Важно! Все домены, зарегистрированные через нашу панель управления, автоматически продляются и оплачиваются каждый год за наш счёт, в случае использования платформы StoreLand.

    Когда домен будет передан на ваш личный аккаунт, доступа к нему у нас не будет, и продлять регистрацию домена мы не сможем. Поэтому оплачивать полученный домен и следить за его работоспособностью и сроками продления вам придётся самостоятельно.

    Для того, чтобы вернуть домен обратно на наш аккаунт достаточно передать его в панели управления 2domains другому пользователю 2domains с логином 

  • Для установки платёжной системы Webmoney в своём магазине достаточно выполнить следующие действия:

    1. Зарегистрироваться в системе webmoney и получить аттестат продавца. Для его получения магазин должен соответствовать правилам каталога Мегасток
    2. Зарегистрироваться в системе автоматизированного приёма оплаты merchant.webmoney.ru. Проверка там производится вручную, так что после регистрации и настройки кошельков придётся некоторое время подождать.
    3. Подключить кошелёк для приёма оплаты на сайте merchant.webmoney.ru в разделе «Web Merchant Interface»

      Указывать fail, success и result url не требуется, т.к. все они передаются в форме оплаты. Адреса этих url можно не указывать либо скопировать те, которые передаются в форме.

      Достаточно заполнить поля вот так:
      Result URL:                                 http://site.ru/payment/webmoney_result
      Success URL:                                http://site.ru/payment/webmoney_success
      Fail URL:                                   http://site.ru/payment/webmoney_fail
      Метод формирования контрольной подписи:     любой
      Тестовый/Рабочий режимы:                    рабочий
      

      Настройка кошельков для приёма оплаты по webmoney Настройка кошельков для приёма оплаты по webmoney
    4. В панели управления магазином в разделе «Настройки» > «Оплата» добавьте новый способ оплаты: «через систему Webmoney».
    5. Скопируйте номер кошелька и secretKey из раздела редактирования кошельков webmoney в только что созданный вариант оплаты
      Настройка кошельков для приёма оплаты по webmoney. Копирование данных.

    Тестового режима для приёма оплаты у нас нет, поэтому после сохранения всех данных приём оплаты должен начать работать. В итоге ваши покупатели смогут оплачивать заказы через автоматизированную платёжную систему Webmoney, средства после оплаты будут сразу же поступать на ваш WM кошелёк.

  • Многие наши клиенты проводят акции на сайтах групповых скидок. Поэтому зачастую получается так, что покупатели в магазины приходят одновременно сразу с 3-х, 4-х сайтов коллективных покупок.

    Практика показала, что наша система держит подобные нагрузки. Так что, если в ваш магазин придёт дополнительных 10 000 - 20 000 посетителей, можете быть спокойны — магазин их выдержит.

  • Магазины, созданные на нашей платформе, могут автоматически передавать информацию о цене товара прямо в результаты поиска:

    Чтобы передать информацию о товарах, вам потребуется:

    1. Зарегистрироваться в Яндекс.Вебмастере. Добавить свой сайт и подтвердить права на него.
    2. Подготовить файл для сниппетов в поиске Яндекса в разделе бэк-офиса магазина «Продвижение» > «Яндекс.Маркет»
    3. В разделе Яндекс.Вебмастера «Содержимое сайта» выбрать тематику «Товары и цены» и заполнить соответствующую форму.
    4. Дождаться результатов обработки заявки. Подробнее о правилах участия

    Начать передавать информацию о товарах Яндексу

  • Добавить счётчик посетителей магазина проще всего в разделе «Настройки» > «Основные», вставив код счётчика в поле «Код для вывода на всех страницах магазина». Для этого просто скопируйте код предложенного счётчика в это поле. После сохранения он будет отображаться на всех страницах вашего магазина.

    В случае если необходимо добавить код популярных счётчиков, например Яндекс.Метрики или Google Analytics, можно использовать специальные поля: «Яндекс.Метрика идентификатор для анализа посетителей на сайте» и «Google Analytics идентификатор для анализа посетителей на сайте» соответственно. В них достаточно будет вставить идентификатор счётчика, узнать который можно ознакомившись с инструкцией, расположенной рядом с каждым из этих полей.

    P.S. В каждом из магазинов нашей платформы уже есть встроенный счётчик, который собирает и анализирует посетителей без установки внешних систем статистики. С результатами его деятельности можно ознакомиться в бэк-офисе магазина, в разделе «Статистика».

  • Для установки платёжной платформы PayKeeper в своём магазине достаточно выполнить следующие действия:

    1. Отправьте заявку на регистрацию в системе PayKeeper.
    2. Предоставьте информацию о вашей организации в виде необходимых документов.
    3. После одобрения заявки, вам будет предоставлен собственный сервер вашего предприятия на платформе Paykeeper (например, storeland.server.paykeeper.ru), в котором вы сможете отслеживать платежи и вносить необходимые настройки.
    4. На сервере вашего предприятия на платформе Paykeeper на странице настроек произведите такие изменения:
      • В разделе "Получение информации о платежах". Введите в поле "URL, на который будут отправляться POST-запросы" адрес вида http://site.storeland.ru/payment/paykeeper_result, где "site.storeland.ru" - адрес вашего магазина. В поле "Секретное слово" введите произвольный набор букв и цифр, либо сгенерируйте его.
      • В разделе "Адреса перенаправления клиента". Поставьте галочку "Пропускать служебные страницы PayKeeper". Введите в поле "URL страницы, на которую клиент переходит при успешном завершении оплаты" адрес вида http://site.storeland.ru/payment/paykeeper_success, в поле "URL страницы, на которую клиент переходит при неудаче в процессе оплаты" адрес вида http://site.storeland.ru/payment/paykeeper_fail, где "site.storeland.ru" - адрес вашего магазина.
        paykeeper
    5. В бэк-офисе вашего магазина создайте новый способ оплаты "Через систему PayKeeper". Заполните поля "Адрес предприятия на сервере PayKeeper" и "Секретное слово" - из настроек PayKeeper.

    main_settings

  • Данные при блокировке магазина не удаляются. Блокируется только витрина магазина. Вход в бэк-офис доступен всегда по адресу вида domain.ru/admin/.

    Мы понимаем, что задержка платежа может быть связана с множеством причин, поэтому первые 7 дней после блокировки на сайте будет появляться JavaScript окошко с сообщением о том, что магазин заблокирован, благодаря чему вы не потеряете позиций в поисковых системах, а покупатель сможет совершать заказы и находить контакты владельца магазина, просто закрыв окно с сообщением.

    Через 7 дней после блокировки на сайте будет установлена переадресация на главную страницу нашего проекта.

    Удаление сайта может произойти только лишь в том случае, если выполняются все условия:

    1. Магазин заблокирован
    2. В магазине не было активности более 6 месяцев
    3. На баланс магазина не производилось ни одного начисления средств
    4. Магазин был создан более 6 месяцев назад от сегодняшней даты
  • Для размещения магазина на товарной площадке Яндекс.Маркет достаточно проделать несколько несложных шагов:

    1. Разместить на сайте реквизиты фирмы, например на странице контакты. Для этого в бэкофисе магазина зайдите в раздел «Сайт» > «Страницы» и выберите/создайте соответствующую страницу.
    2. Добавьте ссылку на страницу с реквизитами в меню, если её ещё там нет из раздела «Сайт» > «Меню»
    3. В разделе «Продвижение» > «Яндекс.Маркет» создайте файл для выгрузки товаров, в котором нужно отметить категории, которые планируется выгрузить на маркет
      Возле каждого поля настроек файла есть вот такая иконка информации i, кликнув по которой можно найти детальное описание каждой из настроек файла экспорта.

      У Яндекс.Маркета есть некоторые ограничения по техническим сторонам выгрузки, система сообщит о них в красном окошке на странице редактирования созданного YML файла.
      Также у самого Яндекс.Маркета есть некоторые требования к рекламным материалам, например, нельзя писать названия товаров большими буквами или в названиях указывать слова, такие как «скидка» или «новинка». 90% ошибок, связанных с выгрузкой товаров, возникает именно из-за несоблюдения этих требований. На Яндекс.Маркете есть полный список подобных требований.
    4. Зарегистрируйтесь на Яндекс.Маркете
    5. В разделе «Ассортимент» > «Прайс Лист»1 разместите ссылку на созданный YML-файл из бэкофиса магазина2 и нажмите кнопку «Проверить файл»3.
      Интерфейс Яндекс.Маркета
    6. Если Яндекс сообщит об ошибке, и Вам не удастся её понять, скопируйте её и отправьте нам через форму обратной связи, наши специалисты помогут разобраться, в чём причина данной ошибки.
    7. * Только для шаблона «Сияние» используется стиль, где в заголовке текст отображается буквами одинакового размера, Яндексу это не нравится, поэтому для того, чтобы магазин прошёл проверку, будет достаточно убрать из раздела «Сайт» > «Редактор тем» код для заголовков в файле «main.csstemplate»:
      text-transform: uppercase;

      Там всего одно место, где надо убрать данное свойства, в заголовке H3:
      h3 {
        font: 20px/20px "Trebuchet MS", Helvetica, Arial, sans-serif;
        text-transform: uppercase;
        color: #333;
      }
      
      Получится так:
      h3 {
        font: 20px/20px "Trebuchet MS", Helvetica, Arial, sans-serif;
        color: #333;
      }
      
  • При регистрации домена используются те паспортные данные, которые вы укажете. На себя мы домены не регистрируем. Таким образом домен регистрируется на вас и полностью принадлежит вам.

  • Для подключения на своём сайте кнопки быстрого заказа вида: Достаточно сделать следующие простые действия:

    1. Зарегистрируйте магазин в программе «Быстрый заказ».
      При регистрации магазина нужно указать url адрес вида shop.ru/order/stage/contacts 1. После чего Яндекс предложит варианты кнопок для размещения на вашем сайте 2,3. Скопируйте одну из них в буфер обмена.
      Регистрация в программе «Быстрый заказ»
    2. В бэкофисе магазина заходим в раздел «Сайт» > «Редактор тем» 4 и открываем HTML файл «Оформление заказа» 5.
      Редактор тем
    3. В открывшемся файле вставляем скопированный код 6 и нажимаем кнопку «Cохранить» 7
      Добавление HTML кода в шаблон оформления заказа
    4. Заходим на витрину магазина, оформляем заказ, на этапе указания контактных данных проверяем наличие кнопки «Быстрый заказ»8, нажимаем на неё
      Кнопка быстрого заказа на витрине магазина
    5. Если всё настроено верно, то после передачи данных от Яндекса они появятся в заказе.
      Отправка данных в магазин
      Просмотр полученных от яндекса данных

    Переменные, передаваемые Яндексом по документации «id» и «operation_id», не используются. О том выполнен заказ или нет уведомления Яндексу не отправляются.

  • Для установки платёжной системы RBK Money в своём магазине достаточно выполнить следующие действия:

    1. Нужно зарегистрироваться на сайте платёжной системы rbkmoney.ru.
    2. Заключить с RBK Money письменный договор, без его наличия они не открывают платёжный шлюз.
    3. После заключения договора нужно будет указать в личном кабинете RBK Money, на странице «Магазины», секретный ключ
    4. В личном кабинете RBK Money, на странице редактирования параметров магазина, указать следующие настройки:
      Оповещение о платеже: http://адрес вашего магазина.ру/payment/rbk_result
      Кодировка: UTF-8
      Метод ЭЦП, используемый магазином: md5
      Отсылать секретное слово: нет
      Подписывать форму покупки: нет
    5. Скопируйте ID магазина и секретный ключ из панели управления RBK Money в только что созданный вариант оплаты
      Копирование данных из RBK Money в бэкофис магазина платформы StoreLand Копирование данных из RBK Money в бэкофис магазина платформы StoreLand
    6. После сохранения данных cделайте небольшой платёж, чтобы убедиться в работоспособности приёма оплаты. Возврат средств можно будет произвести в панели управления RBK, в разделе «счета».
    7. Для отключения первого шага с указанием email адреса пользователя достаточно позвонить в тех.поддержку RBK Money по телефону +7 (495) 648 68 53, и они отключат его.

    Если вы выполните эти действия, ваши покупатели смогут оплачивать заказы через автоматизированную платёжную систему RBK Money.

  • В случае с нашей системой доступ по FTP не требуется, т.к. весь необходимый набор функциональных возможностей для редактирования сайта, например:

    реализован через удобный web-интерфейс панели управления магазином. Закачивать дополнительные серверные скрипты не потребуется, всё уже установлено и работает. Поэтому доступ по FTP мы не предоставляем.

  • Да, конечно же можно. Вы в любой момент можете перейти на любой тарифный план в бэк-офисе вашего магазина, в разделе "Настройки" > "Тарифы".

    Никаких средств за переход с одного тарифного плана на другой не снимается.
  • К выбору доменного имени нужно подходить серьёзно. В частности, прежде чем выбрать один домен стоит посмотреть хотя бы 50-100 имён. Для этого отлично подходят whois-сервисы, например:

    Придумывание доменного имени лишь на первый взгляд кажется простой процедурой. В действительности здесь есть несколько подводных камней, которые обязательно нужно обойти.

    1. Несочетаемость букв на письме.
      Такие слова как vvolkow, wowvova, litva, lilit и некоторые другие могут трудно восприниматься пользователем. Создавая уникальное доменное имя, стоит вписывать его в строку браузера, чтобы исключить слова с чередованием несочетаемых букв.
    2. Непреднамеренные ошибки в написании английских слов.
      Если ваш сайт претендует на высокую посещаемость, стоит внимательно проверять правописание английских слов, в особенности таких распространенных как school (часто встречается scool), house (а не hause), bathroom (вместо bathrum) и многие другие.
    3. Написание некоторых слов латиницей.
      Людям, не знающим английского языка, будет очень трудно понять на латинице такие слова как izh-motor, avtorzhzhet, schetina и некоторые другие. Стоит также избегать неблагозвучных сочетаний букв.

    Возможно, вам будет так же интересна более детальная информация о подборе доменного имени.

    После подбора домена, остаётся лишь зарегистрировать его. Для этого:

    1. Зайдите в раздел «Настройки» > «Получить домен».
    2. Заполните нехитрую форму регистрации и получите сообщение от системы, что домен поставлен в очередь на регистрацию.
    3. Подождите около 1-2х суток для привязки домена к сайту.
    4. По истечении данного времени зайдите в раздел «Настройки» > «домен».
    5. Установите новый домен в качестве основного для магазина.
  • Для пополнения баланса магазина достаточно зайти в бэк-офис (он никогда не блокируется в отличие от витрины) в раздел "Аккаунт" > "Пополнить счет" и произвести оплату любым удобным способом.

Лучше попробовать прямо сейчас!

30 дней бесплатный пробный период