FAQ. Часто задаваемые вопросы

Может быть, мы уже ответили на ваш вопрос

Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)

Темы и дизайн

Товары

DNS и домены

Платёжные системы

Привлечение покупателей

Работа сервиса StoreLand

Другие вопросы

Заказы

Темы и дизайн

Как заменить изображение в слайдере магазина?

Чтобы изменить стандартные изображения в слайдере главной страницы на своё, Вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайдите в раздел «Сайт» > «Редактор шаблонов»

2. Найдите в левом меню изображения с именем "slide1.png" или "slide1.jpg" (в зависимости от шаблона).

3. Открываем и заменяем на своё изображение.

4. Далее обязательно чистим кэш вашего браузера (Ctrl + F5 или Ctrl + Shift + R на главной странице Вашего магазина) и проверяем результат.
Как добавить иконку сайта, favicon.ico?
Для добавления favicon.ico на сайт достаточно закачать в раздел «Сайт» > «Редактор шаблонов» в блок «Файлы» специальную иконку с названием «favicon.ico».

После этого favicon начнет отображаться в корне вашего сайта, по адресу:
http://ваш сайт/favicon.ico

Посетители будут видеть его так:

Нарисовать свой уникальный favicon можно на сайте www.favicon.cc

Обратите внимание, что favicon кэшируется браузерами и сразу не появится. Чтобы он появился обычно достаточно либо обновить кэш и перезагрузить браузер, либо подождать некоторое время.
Как заменить логотип магазина?

Чтобы изменить стандартное изображение логотипа на своё, Вам необходимо создать изображение с названием (логотипом) магазина. Чтобы добавить данное изображение на сайт выполните следующие действия:

1. Зайдите в раздел «Сайт» > «Редактор шаблонов»

2. Найдите в левом меню изображение с именем "logo.png".

3. Открываем и заменяем на своё изображение.

4. Далее обязательно чистим кэш вашего браузера (Ctrl + F5 или Ctrl + Shift + R на главной странице Вашего магазина) и проверяем результат.
Как закрыть сайт от посетителей на время разработки?
Для закрытия сайта для всех посетителей, кроме владельца магазина, достаточно выполнить следующие действия:
1. Зайти в раздел «Сайт» > «Редактор шаблонов»
2. В шаблоне «HTML», в самом начале вставить код:
```
{% IFNOT USER_ID %}
  Сайт находится в разработке
 {% ELSE %}
```
3. В самом конце этого шаблона обязательно вставить код:
```
{% ENDIF %}
```
4. Нажать на кнопку «Сохранить»
Также можно вместо текста «Сайт находится в разработке» сделать более красивую страничку:

Для этого вставьте вместо него следующий код:
```
<table style="width: 100%;" border="0">
  <tbody>
   <tr>
    <td align="center" width="100%" height="100%">
     <div style="position: relative;">
      <img src="{FORALL_IMAGES_PATH}under_construction.png" alt="Сайт в разработке" width="128" height="128" />
      <br />
      <div>Сайт находится в разработке.</div>
      <div class="comment">Попробуйте зайти позже.</div>
     </div>
    </td>
   </tr>
  </tbody>
 </table>              
```
Закрывая доступ к сайту посетителям, Вы также закрываете доступ к нему поисковым системам.
Это означает, что они не будут знать о магазине, товарах, новостях и других страницах. Поэтому с момента открытия придётся ждать порядка месяца, прежде чем сайт появится в выдаче поисковых систем.

Обычно, в период наполнения, кроме владельца, на сайт никто не заходит, и данная мера не всегда обоснована. Лучше не блокировать доступ к магазину, и дать поисковым системам индексировать страницы, что позволит в момент открытия уже иметь некоторое число посетителей и возможных заказов.
Где можно увидеть переменные доступные для использования в шаблоне?
Для отображения всех переданных в шаблон данных достаточно зайти в раздел «Сайт» > «Редактор шаблонов» и вставить в шаблон переменную вывода всей доступной информации по массивам и переменным:
```
{print_r}
```
Для вывода в шаблоне только переменных достаточно вставить в любую строчку кода следующую конструкцию:
```
{print_vars}
```
Для вывода только массивов и доступных в них переменных:
```
{print_arrays}
```
Полная документация по работе шаблонизатора и его конструкциям доступна в ветке «Язык разметки и переменные шаблонов» на нашем форуме
Как установить на витрину магазина кнопку «под заказ»?
Для установки этой кнопки достаточно изменить текст «Нет в наличии» на «Под заказ», следуя инструкции:
1. Зайдите в раздел «Сайт» > «Редактор шаблонов»
2. Найдите и замените текст «Нет в наличии» на «Под заказ» в шаблоне «Товар»
3. Аналогично замените тексты в шаблонах «Товары», «Поиск», «Просмотр акции», «Сравнение товаров», если данный текст там встречается (Кнопка «Нет в наличии» присутствует не во всех шаблонах)
После этих изменений при нулевом наличии товара его можно будет приобрести со смыслом под заказ.

Чтобы заказ оформлялся и не возникало ошибок, проверьте, не стоит ли в разделе «Настройки» > «Основные» галочка напротив пункта «Отключить возможность класть в корзину больше товара, чем есть в наличии».
Как сделать видео в шаблоне адаптивным?
1. Зайдите в раздел «Сайт» > «Редактор шаблонов»

2. В шаблоне HTML перед
```
</head>
```
добавьте код
```
<script src="https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/fitvids/1.2.0/jquery.fitvids.min.js"></script>
<script>
 $(function(){
   $("iframe[src*=youtube]").parent().fitVids();
 });
</script>
```
Теперь все видео, добавленные с youtube, будут адаптивными.

Платёжные системы

Какие варианты оплаты можно подключить в мой магазин?
На нашей платформе уже подключены различные методы приёма платежей, благодаря чему вы сможете принимать средства от клиентов множеством способов:
- Практически любая электронная валюта (Яндекс.Деньги, Webmoney, Moneymail, RBK Money, EasyPay, Единый кошелек, WebCreds, Z-Payment и др.)
- Оплату через терминалы мгновенной оплаты (Qiwi, Элекснет, E-Port, Новоплат, Уникасса, Comepay, МобилЭлемент и др.)
- Пластиковые карты (visa, mastercard, maestro и др.)
- Оплата через sms-сообщения
- Безналичный расчет
- Квитанции сбербанка
- Конечно же, наличными курьеру =)
Для подключения указанных методов оплаты достаточно в разделе "Настройки" > "Оплата" добавить соответствующий вариант оплаты либо агрегатора, через которого будет осуществляться приём платежей. После чего произвести небольшую настройку для взаимодействия с добавленной системой, подписать соглашения.

Средства будут поступать на ваш расчётный счёт либо на электронные деньги, в зависимости от выбранного метода приёма оплаты.

Через нас средства не проходят, поэтому дополнительных комиссий и платежей взиматься не будет.
Как подключить оплату заказов через Интернет-эквайринг от Сбербанка?
Для подключения к Интернет-эквайрингу от Сбербанка необходимо выполнить следующие действия:
1. Если Вы находитесь в Нижнем Новгороде или Нижегородской области Вы можете обратиться к Персональному менеджеру в Сбербанке Кузоватову Александру тел. email:
  Если Вы находитесь на территории другой области или субъекта Российской Федерации, Вы можете оставить заявку на сайте Сбербанка и с Вами свяжется менеджер для подключения Вашего сайта к Интернет-эквайрингу Сбербанка.
2. Сотрудники Сбербанка вышлют вам на почту анкету на техническую интеграцию. Помимо данных вашей организации, укажите в ней следующие поля:
  Пред-авторизация - нет
  Отмены - да
  Возвраты - да
  Длинная запись - да.
  Отправьте заполненную анкету обратно.
3. Ваш сайт проверят на соответствие требованиям для подключения интернет-эквайринга Сбербанка.
  
  На сайте не должно продаваться ничего запрещенного законодательством РФ, лекарственных препаратов, товаров для взрослых и подобных товаров.
  
  После одобрения вашего сайта, вам на почту придет письмо, в котором будет сказано, что для вас создан мерчант в тестовой среде, ссылка на нее, API логин, логин-оператор и пароли. А также прикреплены файлы, в одном из которых находятся тексты, необходимые к размещению на сайте для перевода вашего магазина в платежную (боевую) среду.
  Логин-оператор с соответствующим паролем - это ваши данные для входа в среду сбербанка, где можно вести учет заказов.
4. В бэк-офисе вашего магазина в разделе "Настройки" - "Оплата" добавьте новый способ оплаты "Интернет-эквайринг Сбербанка".
5. Введите настройки для него. API логин и соответствующий ему пароль продавца в платежной среде Сбербанка из письма.
6. Проведите тестовые платежи в вашем магазине, убедитесь, что все работает.
  
  В письме от Сбербанка с логинами и паролями прикреплен файл с именем SBRF-MerchantManual.pdf - в нем можно найти данные тестовых банковских карт, которые можно вводить для проверки платежей.
7. Разместите на сайте необходимые тексты из письма. Сообщите сотрудникам Сбербанка, что ваш сайт готов к приему реальных платежей. Вам вышлют логин API и пароль к нему для платежной среды - замените ими тестовые логин и пароль в разделе "Настройки" - "Оплата" для оплаты через интернет-эквайринг от Сбербанка и снимите галочку "Тестовый режим".
  Важно! В письме от Сбербанка вам вышлют пароль, который необходимо заменить и для логина оператора и для логина API. Сменить пароль API можно один раз. Для этого пройдите по ссылке из письма и введите в поле логина API-логин и пароль из письма, тогда вам будет предложено сменить этот пароль на свой. Его и нужно будет указать в настройках магазина.
Как подключить оплату заказов через платёжную систему Яндекс.Касса?
С помощью Яндекс.Кассы можно получать платежи через разные способы оплаты:
- с банковских карт Visa, MasterCard и Maestro;
- наличными (через терминалы и салоны связи);
- электронными деньгами (Яндекс.Деньги, Qiwi Wallet и WebMoney);
- со счёта мобильного;
- через интернет-банк (Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, интернет-банк Промсвязьбанка, MasterPass);
- кредитованием (КупиВкредит от Тинькофф Банк).
Для подключения к приёму платежей необходимо выполнить следующие действия:
Шаг 1. Оставьте заявку на подключение Яндекс.Кассы, заполнив следующие поля:
- Контактное лицо и email. Укажите ФИО и email контактного лица.
- Номер телефона. Укажите контактный телефон, по которому с вами смогут связаться.
- Адрес сайта. Укажите URL-адрес вашего интернет-магазина.
- Укажите ИНН (идентификационный номер налогоплательщика), если ваша организация зарегистрирована в России. Если организация зарегистрирована в другой стране, выберите страну из выпадающего списка и укажите тип вашей организации: Юридическое лицо или Индивидуальный предприниматель.
Шаг 2. Теперь вы можете зайти в свой Личный кабинет в Яндекс.Кассе и заполнить "Анкету для подключения". После заполнения разделов "Общие сведения", "Контактная информация", "Банковский счет", "Данные руководителя", "Загрузка скан-копий" нажмите "Отправить анкету"

Шаг 3. Перейдите на вкладку "Настройки" и нажмите кнопку "Задать"

Шаг 3.1. Выберите "Модуль с CMS" и нажмите "Дальше"

Шаг 3.2. Выберите StoreLand, отметьте "Я буду проводить тестовые платежи"

Шаг 4. В бэк-офисе Вашего магазина зайдите в раздел "Настройки" -> "Оплата" -> "Яндекс.Касса"

Шаг 4.1. Заполните необходимые поля из данных в ЛК Яндекс.Кассы

Шаг 5. Проведите тестовый платёж

Шаг 6. Сообщите в Яндекс.Кассу о необходимости перевода в рабочий режим и снимите галочку "тестового режима" из раздела бэк-офиса магазина "Настройки" -> "Оплата" -> "Яндекс.Касса"

Для метода оплаты "КупиВКредит" необходимо указывать числовой код категории товара.
Для этого нужно создать характеристику с названием category_code и значением из справочника Яндекс.Кассы. На сайте эта характеристика будет всегда скрыта:
Как подключить оплату заказов через платежную систему Free-Kassa?
Для подключения к приёму платежей необходимо выполнить следующие действия:
1. Зарегистрируйте кампанию (для юр. лиц) или мерчант кассу (для физ. лиц) на free-kassa.ru
2. Откройте страницу настроек в личном кабинете на Free-Kassa
3. Установите кнопку Free-Kassa на свой сайт, который будет принимать платежи:
  - Кликните на слово "Установить" в правой части экрана.
  - Выбрав кнопку, вы получите html-код. Вставьте его в бэк-офисе магазина в разделе "Настройки" - "Основные" в поле "Код для вывода на всех страницах магазина" либо в подходящем месте в шаблоне HTML (Раздел "Сайт" - "Редактор шаблонов")
  - В личном кабинете free-kassa нажмите "Проверить". Если проверка прошла не успешно, обратитесь в техническую поддержку Free-Kassa.
4. Нажмите "Активировать" для подачи заявки на активацию вашего магазина в сервисе Free-Kassa.
5. Введите техническую информацию по вашему магазину:
  - URL сайта: адрес вашего сайта
  - Секретное слово: сгенерировать (любые символы)
  - Секретное слово 2: сгенерировать (любые символы)
  - URL оповещения: http://site.ru/payment/development_test_module1/result
  - Метод оповещения: POST
  - URL возврата в случае успеха: http://site.ru/payment/development_test_module1/success
  - Метод отсылки URL возврата в случае успеха: POST
  - URL возврата в случае неудачи: http://site.ru/payment/development_test_module1/fail
  - Метод отсылки URL возврата в случае неудачи: POST
  - Режим интеграции: НЕТ
  где site.ru нужно заменить на адрес вашего сайта.
6. В бэк-офисе вашего магазина в разделе "Настройки" - "Оплата" добавьте новый способ оплаты - Free-Kassa.
7. Для него задайте настройки, следующие из которых берутся из личного кабинета Free-Kassa:
  - Идентификатор магазина
  - Секретное слово для формы оплаты — Secret word
  - Секретное слово для проверки данных — Secret word 2
Как подключить оплату заказов через платёжную систему Tinkoff Бизнес?
С помощью модуля оплаты Tinkoff Вы можете получать как 100% предоплату за товар, так и продавать товар с частичной предоплатой, либо в кредит.

Для установки платёжной системы Tinkoff в своём магазине достаточно выполнить следующие действия:
1. Необходимо зарегистрироваться на сайте Tinkoff Бизнес и заполнить заявку (рассматривается 2 рабочих дня).

2. Откройте вкладку «Магазины», заполните общую информацию.

3. Укажите адреса страниц успешного платежа и страниц ошибок оплаты:

Страница успешного платежа: http://site.ru/payment/tinkoff/success
Страница ошибки оплаты: http://site.ru/payment/tinkoff/fail

*site.ru нужно заменить на адрес Вашего магазина

4. На следующем этапе «Способ оплаты» выберите способ «Хочу, чтобы банк автоматически подтверждал платежи без блокировки. Сумма платежа с карты покупателя будет списана сразу».

5. После регистрации во вкладке "МАГАЗИНЫ" на шаге "ТЕРМИНАЛЫ", будут выданы значения "Терминал" и 'Пароль':

Которые необходимо указать в настройках оплаты в полях "Терминал" и "Пароль":
Как подключить оплату заказов напрямую через Webmoney?
Для установки платёжной системы Webmoney в своём магазине достаточно выполнить следующие действия:
1. Зарегистрироваться в системе webmoney и получить аттестат продавца. Для его получения магазин должен соответствовать правилам каталога Мегасток
2. Зарегистрироваться в системе автоматизированного приёма оплаты merchant.webmoney.ru. Проверка там производится вручную, так что после регистрации и настройки кошельков придётся некоторое время подождать.
3. Подключить кошелёк для приёма оплаты на сайте merchant.webmoney.ru в разделе «Web Merchant Interface»
  
  Указывать fail, success и result url не требуется, т.к. все они передаются в форме оплаты. Адреса этих url можно не указывать либо скопировать те, которые передаются в форме.
  
  Достаточно заполнить поля вот так: Result URL: http://site.ru/payment/webmoney_result Success URL: http://site.ru/payment/webmoney_success Fail URL: http://site.ru/payment/webmoney_fail Метод формирования контрольной подписи: любой Тестовый/Рабочий режимы: рабочий
4. В панели управления магазином в разделе «Настройки» > «Оплата» добавьте новый способ оплаты: «через систему Webmoney».
5. Скопируйте номер кошелька и secretKey из раздела редактирования кошельков webmoney в только что созданный вариант оплаты
Тестового режима для приёма оплаты у нас нет, поэтому после сохранения всех данных приём оплаты должен начать работать. В итоге ваши покупатели смогут оплачивать заказы через автоматизированную платёжную систему Webmoney, средства после оплаты будут сразу же поступать на ваш WM кошелёк.
Как подключить оплату заказов через платёжную систему PayOnline?
Для установки платёжной системы PayOnline в своём магазине выполните следующие действия:
1. Отправьте заявку на регистрацию личного кабинета в системе PayOnline
2. В личном кабинете добавьте свой сайт.
3. Зайдите в настройки своего сайта в личном кабинете PayOnline
4. Откройте раздел "Параметры интеграции", нажмите кнопку "Изменить".
5. Задайте следующие настройки:
  1. Режим безопасности: Standart
  2. Callback Url для успешных транзакций: http://site.ru/payment/payonline/callback_success
  3. Callback Url для отклоненных транзакций: http://site.ru/payment/payonline/callback_fail
  4. CallbackUrl encoding: UTF-8
  5. CallbackUrl method: POST
  6. Задайте Private security key
  В ссылках замените site.ru на адрес вашего магазина
6. В бэк-офисе вашего магазина в разделе "Настройки" - "Оплата" добавьте новый способ оплаты "Через систему PayOnline".
7. Заполните все поля:
  1. "ID мерчанта" - идентификатор продавца в системе PayOnline
  2. "Секретное слово для формы оплаты — Private security key" - ключ, созданный ранее в личном кабинете PayOnline в разделе "Сайты" - "Параметры интеграции"
Как подключить оплату заказов через платёжную систему PayAnyWay?
Для установки платёжной платформы PayAnyWay в своём магазине достаточно выполнить следующие действия:
1. Создайте аккаунт в системе PayAnyWay, выполните все необходимые условия.
2. В личном кабинете в разделе "Мой Счёт" - "Управление счетами" создайте расширенный счет. Заполните следующие поля для настроек MONETA.Assistant:
  1. Pay URL: http://site.ru/payment/payanyway_result
  2. HTTP метод (PayUrl, CheckUrl): POST
  3. Код проверки целостности данных: FdgA4I83CsR ( - произвольный набор символов)
  4. Можно переопределять настройки в url: Нет
  5. Success URL: http://site.ru/payment/payanyway_success
  6. Fail URL: http://site.ru/payment/payanyway_fail
  7. InProgress URL: http://site.ru/payment/payanyway_success
  8. Return URL: http://site.ru/payment/payanyway_fail
  Замените во всех ссылках site.ru на доменное имя вашего магазина
3. В бэк-офисе вашего магазина в разделе "Настройки" - "Оплата" добавьте новый способ оплаты "Через систему PayAnyWay".
4. Заполните необходимые поля:
  1. "Номер счёта из личного кабинета PayAnyWay" - соответствует номеру расширенного счета, для которого производились вышеуказанные настройки
  2. "Код проверки целостности данных" - в точности такой, какой указан в настройках счета в личном кабинете платежной системы
  3. "Тестовый режим" - поле также соответствует настройке "Тестовый режим" вашего счета в PayAnyWay
    Включение данной настройки приведет к тому, что денежные средства не будут списываться или зачисляться.

Как подключить оплату заказов через платёжную систему RBK Money?

Для установки платёжной системы RBK Money в своём магазине достаточно выполнить следующие действия:

Нужно зарегистрироваться на сайте платёжной системы rbkmoney.ru.
Заключить с RBK Money письменный договор, без его наличия они не открывают платёжный шлюз.
После заключения договора нужно будет указать в личном кабинете RBK Money, на странице «Магазины», секретный ключ

В личном кабинете RBK Money, на странице редактирования параметров магазина, указать следующие настройки:

Оповещение о платеже:	http://адрес вашего магазина.ру/payment/rbk_result
Кодировка:	UTF-8
Метод ЭЦП, используемый магазином:	md5
Отсылать секретное слово:	нет
Подписывать форму покупки:	нет

Скопируйте ID магазина и секретный ключ из панели управления RBK Money в только что созданный вариант оплаты
После сохранения данных cделайте небольшой платёж, чтобы убедиться в работоспособности приёма оплаты. Возврат средств можно будет произвести в панели управления RBK, в разделе «счета».
Для отключения первого шага с указанием email адреса пользователя достаточно позвонить в тех.поддержку RBK Money по телефону +7 (495) 648 68 53, и они отключат его.

Если вы выполните эти действия, ваши покупатели смогут оплачивать заказы через автоматизированную платёжную систему RBK Money.

Как подключить оплату заказов через платёжную систему WalletOne?
Для установки платёжной системы WalletOne в своём магазине выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что ваш магазин соответствует условиям использования системы WalletOne
2. Отправьте заявку на регистрацию личного кабинета в системе WalletOne по кнопке "Подключить Ваш бизнес"
3. В личном кабинете создайте проект. Укажите ссылку на свой магазин, заполните поле краткого описания деятельности своего магазина
4. В разделе настройки интеграции в поле "URL скрипта" запишите адрес вида
  http://site.ru/payment/walletone/result
  где вместо site.ru - доменное имя вашего магазина.
  В качестве "Метода формирования ЭЦП" выберите MD5
  Ниже сгенерируйте ключ, его надо будет сохранить в настройках платежной системы в бэк-офисе вашего магазина
5. В бэк-офисе вашего магазина в разделе "Настройки" - "Оплата" добавьте новый способ оплаты "Через систему WalletOne".
6. Заполните все поля:
  1. "Идентификатор интернет-магазина" - идентификатор проекта, созданного в системе WalletOne
  2. "Секретный ключ для формы оплаты" - ключ, сгенерированный ранее в личном кабинете WalletOne в разделе "Настройки" - "Интеграция"
Как подключить оплату заказов через платёжную систему NextPay?
Для того, чтобы подключить оплату заказов через платежную систему NextPay, выполните следующие действия:
1. Зарегистрируйте личный кабинет на сайте NextPay
2. В личном кабинете NextPay отправьте заявку на регистрацию продавца в системе, заполнив все необходимые данные.
3. Создайте продукт в разделе "Каталоги" в личном кабинете NextPay. Необходимо указать для продукта следующие ссылки:
  - URL доставки заказа: http://site.ru/payment/nextpay/result
  - URL валидации заказа: http://site.ru/payment/nextpay/check
  - URL успеха: http://site.ru/payment/nextpay/success
  - URL неудачи: http://site.ru/payment/nextpay/fail
  Вместо "site.ru" укажите доменное имя своего магазина
4. В свойствах созданного продукта запомните значение поля ID, оно понадобится позже.
5. В разделе "Настройки" задайте секретный ключ.
6. В бэк-офисе вашего магазина в разделе "Настройки" - "Оплата" добавьте оплату через систему NextPay.
7. В поле "Идентификатор продукта" добавьте значение поля ID из свойств продукта в личном кабинете NextPay.
8. В поле "Секретный ключ" добавьте значение соответствующего поля из настроек в личном кабинете NextPay.
Как подключить оплату заказов через платежную систему PayKeeper?
Для установки платёжной платформы PayKeeper в своём магазине достаточно выполнить следующие действия:
1. Отправьте заявку на регистрацию в системе PayKeeper.
2. Предоставьте информацию о вашей организации в виде необходимых документов.
3. После одобрения заявки, вам будет предоставлен собственный сервер вашего предприятия на платформе Paykeeper (например, storeland.server.paykeeper.ru), в котором вы сможете отслеживать платежи и вносить необходимые настройки.
4. На сервере вашего предприятия на платформе Paykeeper на странице настроек произведите такие изменения:
5. В бэк-офисе вашего магазина создайте новый способ оплаты "Через систему PayKeeper". Заполните поля "Адрес предприятия на сервере PayKeeper" и "Секретное слово" - из настроек PayKeeper.
Как подключить оплату заказов через платёжную систему Platron?
Для установки платёжной системы Platron в своём магазине выполните следующие действия:
1. Отправьте заявку на подключение на сайте системы Platron
2. После получения доступа в личный кабинет, зайдите в раздел "Настройки" - "Магазины", напротив вашего магазина нажмите кнопку "Подробнее"
3. Нажмите кнопку "Редактировать". Запомните значение поля merchant_id, добавьте значение в поле secret_key; значения полей "Беру предоплату", "Ввод данных на стороне сайта" и "Использование фреймворка" установите "N"; "Тестовый режим" - "Y"
4. В бек-офисе вашего магазина добавьте способ оплаты "Через систему Platron". В поле "Идентификатор магазина" введите значение поля merchant_id из настроек магазина в личном кабинете Platron, "Секретный ключ для формы оплаты" - соответствует полю secret_key, "Тестовый режим" - одноименному полю (Ставьте галочку, если значение этого поля в настройках Platron - Y)

Товары

Как автоматически закачать товары в магазин?

Для закачки большого объема товаров на сайт можно воспользоваться импортом. Работает он просто.
Для начала нам понадобится собрать товары в CSV файле. Для получения такого файла из 1C сделайте экспорт товарной номенклатуры в .csv файл. Для получения такого файла в Excel будет достаточно сохранить файл как "CSV (разделитель запятые)".

Теперь зайдите во вкладку "Товары", выберите категорию "Склад", нажмите иконку "создать категорию" сверху

После её выбора нажмите на иконку импорта прайсов.

Появится окошко для импорта товаров

Далее следуйте инструкциям. Там будет несколько стадий, вот несколько скриншотов:

После окончания импорта нажмите иконку сверху "Копировать структуру и товары из указанных категорий склада в категорию на сайте"

Появится окошко с описанием, что и как работает:

После этого товары появятся в категориях на сайте, вся структура категорий будет сохранена, поиск по товарам будет работать.

P.S. Объем файла ограничен размером 20 мб. Если требуется закачать прайс на сайт, но не понятно какое у него должно быть строение, то можно поступить очень просто - создать товар в разделе "Товары" > "Товары" и, выбрав категорию с созданным товаром, нажать сверху слева иконку экспорта. Вы получите пример файла, который легко редактируется в Excel, и который будет без проблем закачиваться в ваш интернет-магазин. P.S.S. Пример стандартного csv файла можно посмотреть здесь
Где найти товары?

Для нахождения товаров для продажи достаточно написать в любую оптовую фирму. По нашим сведениям договорится с поставщиками имея только лишь интернет-магазин можно более чем в 90% случаев, потому что это в их интересах.

Оплату за товар лучше всего производить по факту реализации, поскольку клиентов на этапе старта обычно не так много, чтобы товар расходился быстро, тем более почувствовать, что будут брать клиенты, не у всех получается с первого раза. Когда магазин вырастает, имеет смысл выкупать какой-то объем товаров и создавать свой, небольшой склад. Большинство поставщиков понимает вашу ситуацию и обычно соглашаются работать под реализацию.

Например, можно взять журнал «Товары и цены», созвониться с поставщиками, уточнить условия их работы и выбрать подходящие для вас. Там можно довольно быстро найти поставщиков с выгодными условиями.

Также есть возможность относительно небольшими средствами открыть интернет-магазин, проанализировав спрос на какую-либо группу товаров, например на wordstat.yandex.ru и затем, заказав небольшую партию на том же aliexpress.com или на оптовом alibaba.com, запустить магазин, специализирующийся на этой продукции. Многие магазины работают именно таким образом - создают добавочную стоимость за счёт сервиса (доставка в течение суток вместо 60 дней из Китая).

Можно также поискать поставщиков в интернете, просто забив запрос в Яндексе «... оптом» и написав тем сайтам, которые находятся в первой сотне результатов. Так вы найдёте оптимальные цены и сможете оценить уровень конкуренции в данной нише. Обычно он не так велик как кажется, поскольку рынок электронной коммерции всё еще находится в зачаточном состоянии, относительно зарубежных аналогов, и потенциал роста, в ближайшие 5-10 лет измеряется тысячами процентов.
Как добавить/изменить категорию/группу товара?

Работа с категориями товара производится в разделе «Товары» > «Товары» с помощью вот этих иконок:

А также с помощью выпадающего меню, которое появляется при нажатии правой клавишей мыши на категорию:

Для добавления товарной категории

Выберите категорию, например, «Каталог товаров на сайте» и нажмите желтую иконку сверху, самая крайняя слева «добавить категорию». Создастся новая категория, назовите её, например, «Категория 1».

Далее, если нужно создать вложенную категорию, создаём её таким же образом: выбираем категорию «Категория 1» и нажимаем иконку «добавить категорию».

Для создания категории в корне, снова выберите категорию «Каталог товаров на сайте» и нажмите добавить категорию.

Размещение товаров в категориях
После создания структуры можно будет быстро и просто разместить товары в нужных категориях, выбрав их и нажав ссылку «Разместить товары». Один и тот же товар можно размещать в нескольких категориях на витрине, в отличие от категорий склада, где товар может принадлежать только одной категории.

Изменение названия категории
Для изменения названия вам нужно выбрать категорию и нажать на иконку сверху «переименовать». После этого введите новое название и нажмите enter, либо переместите фокус на другую категорию или объект на странице.

Перемещение категорий
Для перемещения категорий наведите на категорию, зажмите левую кнопку мыши и потащите категорию туда, куда вам нужно.

Групповое выделение категорий и групповые действия с категориями
Для выделения группы категорий зажмите клавишу Ctrl и выделяйте необходимые категории левой кнопкой мыши. С выделенными категориями можно производить групповые действия, такие как экспорт, размещение товаров, или например, удаление товаров из выбранных категорий.

Полное редактирование категорий, создание фильтров, добавление фото к категориям
Для редактирования всех свойств категории выберите нужную категорию и используйте иконку полного редактирования сверху (3я иконка слева). В карточке категории можно добавлять изображения к категории, создавать фильтры по свойствам и характеристикам товаров, вложенных в эту категорию, скрывать/показывать её на сайте.

Удаление категории
Для удаления категории выбираете категорию, которую нужно удалить, и нажимаете иконку удаления. Все вложенные категории также будут удалены.

Привлечение покупателей

Как привлечь покупателей в магазин?
Для привлечения покупателей на сайт можно использовать множество каналов продаж. Как платных, так и бесплатных. Вот некоторые из тех, что дают практически мгновенный отклик и большое количество посетителей сразу, без долгого ожидания:
- Яндекс.Маркет
- Яндекс.Директ
- Google.Adwords (его можно попробовать бесплатно)
- Тематические форумы
- Комментарии
- Группы вконтакте
- Google ответы
- Ответы@mail.ru
- Провести акцию на сайтах групповых скидок: Groupon, Biglion , Kupikupon, Vigoda, MyFant, BigBuzzy и др...
- Блоги
- Различные товарные площадки (torg@mail.ru, Price.ru, Aport.ru, Конкурентов.нет, Nadavi.net, Abc.ru, Tkat.ru, Stolica, MixMarket, MarketGid, StroiCeny, Wikimart, Товары и услуги, и др...)
В случае с SEO продвижением посетители начнут приходить не сразу, а лишь спустя несколько месяцев. Естественно продвижением нужно заниматься, но не стоит забывать о том, что можно привлечь большее число посетителей, причём совершенно бесплатно, если заниматься привлечением покупателей комплексно, не ориентируясь лишь на то, что они придут с поисковых систем.

Естественно, если никому не сказать о том, что появился замечательный магазин, никто в него не придёт, поэтому наша система автоматически уведомляет все поисковые системы о вашем сайте, чтобы он быстрее попал в поисковые индексы и вылез по определённым запросам. Но в конкурентных тематиках этого зачастую недостаточно. Продвижением необходимо заниматься. Либо через подрядчика, либо самостоятельно.

Для снижения затрат на поисковое продвижение мы советуем посещать семинары (они обычно бесплатные), а также использовать автоматизированные системы продвижения, такие как SeoPult, Userator и прочие. Они позволяют автоматизировать большой процент рутинной работы, а также дать дельные рекомендации по тому, что требуется сделать, чтобы нужная страница магазина поднялась выше по определённому запросу.
Подключение к Яндекс Маркету
Для того чтобы ваши товарные предложения появились на Маркете необходимо произвести несколько простых шагов:

Добавление магазина на Яндекс Маркет
1. Для регистрации магазина на Маркете нужно перейти по ссылке. При возникновении трудностей можно воспользоваться инструкцией
2. Создать и настроить ваш YML прайс-лист в панели администратора вашего сайта (Продвижение → Яндекс.Маркет). Добавить его на Маркет чтобы в дальнейшем Маркет обращался к этому прайс-листу для актуализации списка товаров. Обновление прайс-листа происходит автоматически при изменении цены, наличия, фото и других параметров товаров в вашем магазине.
3. Заполните основные настройки интернет-магазина на Маркете и пройдите проверку. Условия прохождения проверки указаны в справочных материалах Маркета
4. Так же желательно прочитать условия размещения, причины отключения магазина, остановка показа предложений, еще причины отключения магазина.
5. Для того, чтобы ваш магазин работал с Маркетом в параметрах размещения необходимо выбрать вариант работы: либо через наш API либо через интерфейс самого Яндекса. Во втором случае необходимо, чтобы ваши менеджеры обрабатывали все поступающие с Маркета заказы в течение часа, настроить варианты доставки вручную, синхронизировать остатки товаров в магазине. При работе по API вы один раз настраиваете доступы и новые заказы автоматически появляются в панели администратора вашего магазина.
Настройки API кабинета Яндекс Партнер
1. В партнерском интерфейсе Яндекс Маркета включите Подключение к программе «Заказ на Маркете». Это можно сделать в разделе Настройки → Параметры размещения.
2. После этого в партнерском интерфейсе появится раздел Настройки → Настройки API заказа.
3. В качестве URL API в настройках API заказа укажите URL, выданный в одноименном поле в настройках панели администратора магазина.
4. В типе авторизации установите значение URL
5. В формате данных установите значение JSON
Настройки Яндекс CPA в кабинете
1. В поле ID компании необходимо заполнить то, что идет после дефиса в номере кампании на яндекс маркете.
2. В поле Логин пользователя заполните Ваш логин на яндексе.
3. В поле Авторизационный токен введите значение, полученное в настройках API на яндексе.
Настройки Яндекс OAuth в панели администратора
1. Открываем страницу по ссылке, нажимем кнопку зарегистрировать новое приложение.
2. В поле название введите "Яндекс.Маркет" или другое, понятное Вам.
3. В выпадающем списке Права выберите Яндекс.Маркет и поставьте галочку напротив появившегося поля API Яндекс.Маркета для партнеров. Нажимаем кнопку сохранить.
4. Вас перекинет на страницу с полученными данными по новому приложению. Скопируйте поля ID и Пароль в поля панели администратора OAuth ID и OAuth пароль.
5. Осталось пройти самопроверку на Яндексе(контроль качества → контрольный заказ. Пункт Самопроверка API) и подключить программу заказа на маркете через API(Параметры размещения → Настройки размещения). Подробнее про подключение заказа на маркете можно почитать Здесь.
Также есть возможность запустить API в тестовом режиме, чтобы проверить все настройки. В этом случае OAuth пароль будет отличаться. Чтобы его получить следуйте инструкции. После прохождения проверок не забудьте поменять OAuth пароль в панели администратора на действующий.
1. Открываем страницу по ссылке, нажимем кнопку зарегистрировать новое приложение.
2. В поле название введите "Яндекс.Маркет" или другое, понятное Вам.
3. В выпадающем списке Права выберите Яндекс.Маркет и поставьте галочку напротив появившегося поля API Яндекс.Маркета для партнеров. Нажимаем кнопку сохранить.
4. Вас перекинет на страницу с полученными данными по новому приложению. Скопируйте поля ID и Пароль в поля панели администратора OAuth ID и OAuth пароль.
5. Осталось пройти самопроверку на Яндексе(контроль качества → контрольный заказ. Пункт Самопроверка API) и подключить программу заказа на маркете через API(Параметры размещения → Настройки размещения). Подробнее про подключение заказа на маркете можно почитать Здесь.
Описание настроек доставки, которые будут передаваться Маркету:
- Данные по доставке берутся из настроек yml-файлов, чтобы не было расхождений.
- Для общих типов доставки можно настроить поля "Срок доставки от-до дней", "Способы оплаты". Для изменения суммы доставки и других настроек необходимо щелкнуть на ссылку с названием доставки.
- Для дополнительных типов доставки "Курьером(опция)" к редактированию доступны только "Способы оплаты". Для настройки остальных данных необходимо перейти на страницу настроек соответствующего yml-файла, щелкнув на ссылку с его названием.
Полезные ссылки:
Основы работы на сервисе Яндекс.Маркет
Как повысить эффективность размещения на Яндекс.Маркете
Стоимость размещения магазина на маркете
Кратко о Федеральном Законе 54 ФЗ
Термины:
- ККТ, ККМ контрольно кассовая техника(машина) - физическое устройство, осуществляющее печать бумажного чека(опционально) и передачу данных в электронном виде оператору фискальных данных. Также передает информацию о чеке на e-mail или сотовый телефон покупателю.
- ОФД оператор фискальных данных - сервис, предоставляющий сбор, хранение и передачу информации в ФНС, полученную от ККТ.
- ФН фискальный накопитель - физическое устройство, замена ЭКЛЗ, которое вставляется в кассу и отвечает за шифровку данных и хранение истории о всех совершенных операций на кассе. В отличие от кассы регистрируется на фирму и не может быть передан, продан, обменян с другой фирмой. Требует замены раз в 13 месяцев, для малого бизнеса (ПСН, УСН) и услуг — каждые 36 месяцев.
- Онлайн касса - ККТ стоящая в дата центрах и предоставляемая в аренду предпринимателям. Арендодатель отвечает за своевременную печать чека, сервисное обслуживание кассы, замену кассы в случае поломки, доступ к кассовому аппарату 24/7.
Рубрика вопрос-ответ:

О чем закон 54 ФЗ и кого он коснется?

54 ФЗ создан для регулирования продаж с применением ККТ нового образца. Новые кассы требуют постоянного подключения к интернету для передачи данных о продаже в ОФД. Использование ККМ нового образца станет обязательным для всех предыдущих видов деятельности, кто пользовался ККМ, а также добавятся различные сферы услуг и интернет магазины. Основная идея новых касс - вывести из “серого” сегмента часть предпринимателей. Текст закона можно прочитать здесь.

Правила работы интернет-магазинов в связи с новым законом?

При осуществлении продажи продавец обязан в течении 5 минут отправить чек покупателю на e-mail или сотовый телефон. Отправка сообщений о напечатанном чеке осуществляет сам кассовый аппарат нового образца. Алгоритм печати чека будет такой: пользователь оплатил заказ => нашему сервису пришло уведомление об оплате => наш сервис отправляет запрос на печать чека в Атол онлайн => происходит регистрация чека в ОФД и отправка уведомления покупателю о том, что чек напечатан. Либо через Яндекс.Кассу: покупателя после нажатия кнопки оплатить перекидывает на страницу подтверждения оплаты Яндекс.Кассы, он оплачивает покупку и сервис Яндекс.Касс отправляет запрос на печать чека.

Какие есть исключения из закона? Возможно ли не использовать кассу нового образца?

Существует список видов деятельности, которые не обязаны использовать новые кассы(например тут). Также продавец не обязан предоставлять чек при оплате наложенным платежом и при выставлении счета оплаты в банк. Главный минус оплаты счета – сервис платный. Причем оплачивает его не магазин, а сам покупатель.

Сколько стоит использование онлайн кассы?

Мы сделали интеграцию с сервисом Атол Онлайн и стоимость использования этого сервиса такова: 3000 р/мес за аренду одной кассы или по 2000 р/мес если касс две и более, на каждую кассу необходимо купить ФН 6100 р., также необходимо выбрать ОФД, оплата подписки 3000 р/год. Итого получается для одной кассы 45 100 р/год. Яндекс.Кассы также будут работать с Атолом и цены должны быть примерно такие же. Так же мы будем проводить интеграцию и с другими сервисами поддерживающими печать чеков онлайн.

Что необходимо сделать сейчас? Порядок регистрации кассы?

Сейчас необходимо зарегистрироваться в кабинете Атол Онлайн, зарезервировать себе кассу и ФН. Выбрать и зарегистрироваться в ОФД. После выдачи вам номеров ККТ и ФН необходимо их зарегистрировать на себя в ФНС, что также можно сделать онлайн в личном кабинете на сайте ФНС.
Я хочу провести акцию на Groupon-е (Biglion-е), выдержит ли нагрузку мой магазин?

Многие наши клиенты проводят акции на сайтах групповых скидок. Поэтому зачастую получается так, что покупатели в магазины приходят одновременно сразу с 3-х, 4-х сайтов коллективных покупок.

Практика показала, что наша система держит подобные нагрузки. Так что, если в ваш магазин придёт дополнительных 10 000 - 20 000 посетителей, можете быть спокойны — магазин их выдержит.
Возможно ли добавить отображение цены товара в поисковой выдаче Яндекса?
Магазины, созданные на нашей платформе, могут автоматически передавать информацию о цене товара прямо в результаты поиска:

Чтобы передать информацию о товарах, вам потребуется:
1. Зарегистрироваться в Яндекс.Вебмастере. Добавить свой сайт и подтвердить права на него.
2. Подготовить файл для сниппетов в поиске Яндекса в разделе бэк-офиса магазина «Продвижение» > «Яндекс.Маркет»
3. В разделе Яндекс.Вебмастера «Содержимое сайта» выбрать тематику «Товары и цены» и заполнить соответствующую форму.
4. Дождаться результатов обработки заявки. Подробнее о правилах участия
Начать передавать информацию о товарах Яндексу
Как подключить кнопку от API Яндекса «быстрый заказ»
Для подключения на своём сайте кнопки быстрого заказа вида: Достаточно сделать следующие простые действия:
1. Зарегистрируйте магазин в программе «Быстрый заказ».
  При регистрации магазина нужно указать url адрес вида shop.ru/order/stage/contacts ¹. После чего Яндекс предложит варианты кнопок для размещения на вашем сайте ^2,3. Скопируйте одну из них в буфер обмена.
2. В бэкофисе магазина заходим в раздел «Сайт» > «Редактор тем» ⁴ и открываем HTML файл «Оформление заказа» ⁵.
3. В открывшемся файле вставляем скопированный код ⁶ и нажимаем кнопку «Cохранить» ⁷
4. Заходим на витрину магазина, оформляем заказ, на этапе указания контактных данных проверяем наличие кнопки «Быстрый заказ»⁸, нажимаем на неё
5. Если всё настроено верно, то после передачи данных от Яндекса они появятся в заказе.
Переменные, передаваемые Яндексом по документации «id» и «operation_id», не используются. О том выполнен заказ или нет уведомления Яндексу не отправляются.
Как настроить выгрузку товаров из магазина на Яндекс.Маркет?
Для размещения магазина на товарной площадке Яндекс.Маркет достаточно проделать несколько несложных шагов:
1. Разместить на сайте реквизиты фирмы, например на странице контакты. Для этого в бэкофисе магазина зайдите в раздел «Сайт» > «Страницы» и выберите/создайте соответствующую страницу.
2. Добавьте ссылку на страницу с реквизитами в меню, если её ещё там нет из раздела «Сайт» > «Меню»
3. В разделе «Продвижение» > «Яндекс.Маркет» создайте файл для выгрузки товаров, в котором нужно отметить категории, которые планируется выгрузить на маркет
  Возле каждого поля настроек файла есть вот такая иконка информации , кликнув по которой можно найти детальное описание каждой из настроек файла экспорта.
  
  У Яндекс.Маркета есть некоторые ограничения по техническим сторонам выгрузки, система сообщит о них в красном окошке на странице редактирования созданного YML файла.
  Также у самого Яндекс.Маркета есть некоторые требования к рекламным материалам, например, нельзя писать названия товаров большими буквами или в названиях указывать слова, такие как «скидка» или «новинка». 90% ошибок, связанных с выгрузкой товаров, возникает именно из-за несоблюдения этих требований. На Яндекс.Маркете есть полный список подобных требований.
4. Зарегистрируйтесь на Яндекс.Маркете
5. В разделе «Ассортимент» > «Прайс Листы» > «Добавить прайс лист» . В появившимся окне разместите ссылку на созданный YML-файл вида http://shop.ru/export/yandex_market/19340 из бэкофиса магазина и нажмите кнопку «Проверить файл».
6. Если Яндекс сообщит об ошибке, и Вам не удастся её понять, скопируйте её и отправьте нам через форму обратной связи, наши специалисты помогут разобраться, в чём причина данной ошибки.
7. * Только для шаблона «Сияние» используется стиль, где в заголовке текст отображается буквами одинакового размера, Яндексу это не нравится, поэтому для того, чтобы магазин прошёл проверку, будет достаточно убрать из раздела «Сайт» > «Редактор тем» код для заголовков в файле «main.csstemplate»:
```
text-transform: uppercase;
```
  Там всего одно место, где надо убрать данное свойства, в заголовке H3:
```
h3 {
 font: 20px/20px "Trebuchet MS", Helvetica, Arial, sans-serif;
 text-transform: uppercase;
 color: #333;
}
```
  Получится так:
```
h3 {
 font: 20px/20px "Trebuchet MS", Helvetica, Arial, sans-serif;
 color: #333;
}
```

DNS и домены

Как привязать магазин к своему домену вида domain.ru?
Для размещения магазина на своём домене достаточно:
1. Зайти в раздел "Настройки" > "Домен"
2. Добавить свой домен, нажав на кнопку "Добавить домен", и заполнить форму
3. Рядом с добавленным доменом в поле "Работает?" появится детальная информация о том, как его настроить. Необходимо произвести эти настройки.
Для настройки домена достаточно в панели регистратора прописать наши DNS:

ns1.storeland.ru
ns2.storeland.ru
ns3.storeland.ru
ns4.storeland.ru

Мы не рекомендуем использование варианта с указанием IP адреса через A запись. Поскольку точно так же, как и в случае с любым хостингом, ваш магазин соседствует с другими магазинами, и в случае подковёрной конкурентной борьбы, никак не связанной с вашим сайтом, DDoS атак, отключения IP адреса благодаря Федеральному закону № 139-ФЗ, а также выходу из строя сервера-маршрутизатора мы не сможем быстро восстановить работу вашего сайта. Используя наши DNS, мы можем обеспечить более высокий uptime для вашего сайта благодаря тому, что наша платформа находится в нескольких датацентрах Европы и России, и для каждого сервиса (хранение файлов, изображений, информация по сайту) выдаётся не один, а сразу несколько IP адресов (пример), раз в секунду на всех DNS-ах проверяется работоспособность каждого из серверов системы, и в случае его недоступности - он просто отключается из списков отдаваемых IP адресов, это позволяет в случае выхода из строя какого-либо оборудования и недоступности целого датацентра делать так, что сайт будет работать, и этого падения покупатели не заметят. Стандартные внешние DNS сервисы так делать по умолчанию не могут, и uptime у сайта останется в районе 99.95% (~22 минуты в месяц сайт будет не доступен).
После настрокий DNS:
1. Подождите около 1-2х суток для привязки домена к сайту.
2. По истечении данного времени зайдите в раздел «Настройки» > «домен».
3. Установите новый домен в качестве основного для магазина.
Необходимые настройки почты и сервисов можно произвести в редактировании DNS зоны в разделе "Настройки" > "Домен", нажав на иконку редактирования DNS зоны (шестерёнку справа) для нужного домена.
В случае если домен был зарегистрирован через нас, из раздела "Настройки" > "Получить домен", то дополнительных настроек делать не придётся, система автоматически привяжет зарегистрированный домен к вашему магазину в течение 1-2х дней с момента регистрации.

Если к магазину прикручивается домен вида shop.domain.ru, где domain.ru - корпоративный сайт, а shop.domain.ru - сайт магазина, то для настройки домена достаточно будет указать домен shop в качестве CNAME записи к техническому домену магазина.
Как подключить домен к CloudFlare
Для того, чтобы использовать сервис Cloudflare для сайта, достаточно поменять у домена DNS сервера с наших на CloudFlare и произвести небольшую настройку DNS серверов. Для этого нужно выполнить следующие шаги:
1. Зарегистрироваться на сервисе CloudFlare и добавить домен в разделе + Add Site
2. В панели управления магазином зайти в раздел «Настройки» > «Домен», нажать на иконку шестерёнки напротив добавляемого домена и получить его в своё управление на reg.ru либо обратиться к нам в техническую поддержку с просьбой поменять DNS сервера для вашего домена на DNS сервера, предложенные CloudFlare
3. В интерфейсе CloudFlare в разделе DNS указать следующие записи для добавленного домена
  
  Type Name IPv4 Address
  
  A @ 94.130.215.91
  
  A @ 136.243.210.59
  
  A www 94.130.215.91
  
  A www 136.243.210.59
После этого нужно будет подождать от 10 до 60 минут, чтобы обновились DNS записи, после чего проверить работоспособность вашего сайта, который уже будет работать через CloudFlare

Как мне сделать почту на своём домене вида pochta@shop.ru?

Подключить почту вида pochta@magazin.ru можно несколькими способами. Выберите наиболее удобный.

Если ваш домен работает на наших DNS серверах:

ns1.storeland.ru
ns2.storeland.ru
ns3.storeland.ru
ns4.storeland.ru

То для настройки почты достаточно зайти в панель управления, в раздел «Настройки» > «Домен», нажать на шестерёнку напротив вашего домена и установить почтового провайдера, в интерфейсе которого будет работать почта. В этом разделе расположена подробная инструкция по настройке.

Если же вы используете сторонние DNS, например:

ns1.reg.ru
ns2.reg.ru

То для настройки почты потребуется прописать в панели управления регистратора домена следующие MX записи:

Для подключения почты от Google

Имя поддомена	Адрес сервера	Тип записи	Приоритет
@	ASPMX.L.GOOGLE.COM.	MX	10
@	ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM.	MX	20
@	ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM.	MX	20
@	ASPMX2.GOOGLEMAIL.COM.	MX	30
@	ASPMX3.GOOGLEMAIL.COM.	MX	30
@	ASPMX4.GOOGLEMAIL.COM.	MX	30
@	ASPMX5.GOOGLEMAIL.COM.	MX	30

Зарегистрироваться в качестве владельца домена в Google Cpanel
Получить от google название файла, с помощью которого требуется подтвердить права на собственность домена и создать проверочный файл в бэк-офисе магазина, в разделе «Сайт» > «Файлы в корне сайта».
Подключить использование почты нажав на ссылку в панели google «Подключить электронную почту»

После этого можно наслаждаться почтой Gmail на своём домене без спама, удобным интерфейсом и 7Гб свободного пространства для каждого ящика. С недавних пор gmail на своём домене стала платной.

Для подключения почты от Яндекса

Имя поддомена Адрес сервера Тип записи Приоритет

@ mx.yandex.ru. MX 10
Пройти регистрацию в Яндекс.Почте
Подтвердить владение доменом через файл, предложенный Яндексом. Для этого будет достаточно закачать проверочный файл в бэк-офисе магазина, в разделе «Сайт» > «Файлы в корне сайта». и нажать ссылку в форме регистрации Яндекса «Проверить сейчас»

После этого можно наслаждаться Яндекс.Почтой на своём домене, создавать более 1000 почтовых аккаунтов с возможностью установить логотип своей организации в удобным веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

На кого регистрируется тот домен, который вы даёте бесплатно после регистрации в системе?

При регистрации домена используются те паспортные данные, которые вы укажете. На себя мы домены не регистрируем. Таким образом домен регистрируется на вас и полностью принадлежит вам.
Как зарегистрировать домен?
К выбору доменного имени нужно подходить серьёзно. В частности, прежде чем выбрать один домен стоит посмотреть хотя бы 50-100 имён. Для этого отлично подходят whois-сервисы, например:
Формулирование доменного имени лишь на первый взгляд кажется простой процедурой. В действительности здесь есть несколько подводных камней, которые обязательно нужно обойти.
1. Несочетаемость букв на письме.
  Такие слова как vvolkow, wowvova, litva, lilit и некоторые другие могут трудно восприниматься пользователем. Создавая уникальное доменное имя, стоит вписывать его в строку браузера, чтобы исключить слова с чередованием несочетаемых букв.
2. Непреднамеренные ошибки в написании английских слов.
  Если ваш сайт претендует на высокую посещаемость, стоит внимательно проверять правописание английских слов, в особенности таких распространенных как school (часто встречается scool), house (а не hause), bathroom (вместо bathrum) и многие другие.
3. Написание некоторых слов латиницей.
  Людям, не знающим английского языка, будет очень трудно понять на латинице такие слова как izh-motor, avtorzhzhet, schetina и некоторые другие. Стоит также избегать неблагозвучных сочетаний букв.
Возможно, вам будет так же интересна более детальная информация о подборе доменного имени.

После подбора домена, остаётся лишь зарегистрировать его. Для этого:
1. Зайдите в раздел «Настройки» > «Получить домен».
2. Заполните нехитрую форму регистрации и получите сообщение от системы, что домен поставлен в очередь на регистрацию.
3. Подождите около 1-2х суток для привязки домена к сайту.
4. По истечении данного времени зайдите в раздел «Настройки» > «домен».
5. Установите новый домен в качестве основного для магазина.

Работа сервиса StoreLand

Можно ли открыть интернет магазин без регистрации ООО/ИП?

Да, конечно же можно. Для запуска интернет-магазина не требуется наличие юр.лица. Например, если Вы создаёте магазин, и основная его задача - привлечь покупателей и заказы через интернет, а непосредственную обработку заказов будет проводить другая фирма, то юр. лицо Вам не понадобится.

По сути, интернет-магазин не сильно отличается от печатного журнала или газеты объявлений, т.к. он не производит непосредственных расчётов с покупателем. Регистрация фирмы требуется в том случае, если планируется обрабатывать заказы самостоятельно.

Многие предприниматели открывают магазин, самостоятельно обрабатывают заказы и не регистрируют себе юр.лиц, но это шаткий путь. Всё дело в том, что по закону физическое лицо может не регистрировать фирму, если делает лишь одну продажу другому физическому лицу. Если же продажи систематические (две и более), то государство требует оформления юридических документов. В случае с интернет-магазинами проверить факт систематической продажи не всегда просто, поэтому многие владельцы магазинов не регистрируются в качестве ИП. Со своей стороны мы советуем, в конечном итоге, оформлять все документы как положено. Это заложит крепкий фундамент для последующей деятельности.
С чего начать?
Запустить магазин на нашей платформе можно довольно быстро. От момента регистрации до появления готового интернет-магазина у опытных пользователей обычно уходит от 2 до 4 часов. В случае с первым знакомством с системой многие справляются с этой задачей за 2-3 дня.

Чтобы запустить магазин, будет достаточно сделать следующие простые действия:
1. Зарегистрируйте магазин.
  Для регистрации магазина достаточно указать в регистрационной форме как Вас зовут, адрес электронной почты, пароль и временный адрес, на котором будет размещаться магазин (домен вида shop.ru мы добавим позже).
2. Добавьте товары в каталог.
  Это можно сделать как вручную, в случае если у Вас немного товаров, так и через импорт. Данный вариант подходит, когда на сайте товарная база из 100 и более товаров.
3. Попробуйте разные темы оформления.
  Любую дизайн тему можно изменять на все 100%, включая страницы оформления заказа и оплаты. Множество различных вариантов изменения тем с подробными инструкциями всегда доступны на нашем форуме. Вот несколько примеров того, как может выглядеть дизайн магазина.
4. Настройте способы доставки.
  Отредактируйте существующие варианты доставки, создайте новые, если нужно. А также привяжите их к нужным способам оплаты. Таким образом можно привязать доставку Почтой.России к наложенному платежу, а доставку курьером только к оплате наличными.
5. Настройте способы оплаты.
  Аналогично с вариантами доставки настраиваются и способы оплаты. Для создания варианта оплаты наличными достаточно будет создать текстовое название метода и возможно краткую информацию о нём. В случае с подключением автоматизированного приёма оплаты через какую-либо систему (Яндекс Касса, Webmoney, PayAnyWay...) нужно будет зарегистрировать в соответствующей системе и добавить в бэкофисе магазина авторизационные данные из этой системы.
6. Укажите контактные данные.
  Возле каждого из полей данного раздела настроек есть вот такая иконка информации: , кликнув по которой можно найти детальное описание по каждой настройке.
7. Отредактируйте текст главной страницы и страницы информации о доставке.
  При регистрации магазина были созданы тестовые страницы с информацией о доставке, а также приветственный текст для главной страницы, их можно отредактировать либо удалить в зависимости от ваших потребностей.
8. Сделайте тестовый заказ.
9. Настройте собственный домен вида shop.ru.
  Если у Вас уже есть собственный домен, то для его настройки будет достаточно добавить его в разделе «Настройки» > «домен» и воспользоваться инструкцией по настройке домена из FAQ, либо, если домена у Вас ещё нет, мы зарегистрируем его бесплатно.
  Подробная инструкция по регистрации домена.
10. Начните привлекать посетителей в магазин.
  Способов привлечения посетителей в магазин с каждым днём становится всё больше, наиболее популярные из них мы постарались собрать в одном месте, возможно Вам будут интересны некоторые из них.
Мне нужен функционал, которого нет в вашей системе. Где его заказать и как встроить в магазин?

Наши специалисты постоянно занимаются доработкой и созданием нового функционала. Для того, чтобы они сделали тот или иной модуль, просто добавьте нам задачу на реформале или проголосуйте за существующую. Наш план разработки всегда отталкивается от этого списка приоритетных задач.

Через некоторое время мы выполним вашу задачу, и необходимый функционал появится в системе. И что самое важное, вам за него не придётся платить. Задачи улучшения платформы мы выполняем бесплатно.
Если магазин блокируется, потеряются ли данные, которые так долго в него вносили?
Данные при блокировке магазина не удаляются. Блокируется только витрина магазина. Вход в бэк-офис доступен всегда по адресу вида domain.ru/admin/.

Мы понимаем, что задержка платежа может быть связана с множеством причин, поэтому первые 3 дня после блокировки на сайте будет появляться JavaScript окошко с сообщением о том, что магазин заблокирован, благодаря чему вы не потеряете позиций в поисковых системах, а покупатель сможет совершать заказы и находить контакты владельца магазина, просто закрыв окно с сообщением.

Через 3 дня после блокировки на сайте будет установлена переадресация на главную страницу нашего проекта.

Удаление сайта может произойти только лишь в том случае, если выполняются все условия:
1. Магазин заблокирован
2. В магазине не было активности более 6 месяцев
3. На баланс магазина не производилось ни одного начисления средств
4. Магазин был создан более 6 месяцев назад от сегодняшней даты
Можно ли перейти с одного тарифа на другой?
Да, конечно же можно. Вы в любой момент можете перейти на любой тарифный план в бэк-офисе вашего магазина, в разделе "Настройки" > "Тарифы".

Никаких средств за переход с одного тарифного плана на другой не снимается.
Как пополнить баланс магазина?
Для пополнения баланса магазина достаточно зайти в бэк-офис (он никогда не блокируется в отличие от витрины) в раздел "Аккаунт" > "Пополнить счет" и произвести оплату любым удобным способом.

Другие вопросы

Подтверждение прав владения сайтом в Яндекс вебмастере или Google вебмастере.
Подтверждение для Яндекса
1. Авторизуемся под своим аккаунтом (почтовым ящиком) в системе, если аккаунта нету, то необходимо зарегистрироваться.

2. После авторизации необходимо добавить ваш сайт в вебмастере, нажав кнопку "Добавить сайт".

3. На втором этапе вам потребуется подтверждение прав, Яндекс предлагает 4 способа подтверждения (html-файл, мета-тэг, txt-файл, через dns).

Вариант 1 - HTML файл
Рекомендуем использовать первый способ (html-файл), для этого переходим в бэкофисе в раздел "Сайт" - "Файлы в корне сайта" и нажимаем "Добавить файл". При добавлении нового файла Вам потребуется заполнить поля "Название файла" и "Содержание", содержимое этих полей должно полностью совпадать с тем, что предлагает Яндекс. После сохранения файла в корне сайта, вам необходимо будет выполнить остальные пункты. Убедитесь, что загруженный файл открывается по адресу //ваш_домен/yandex_код_вашего_файла.html Нажать на кнопку «Проверить»
Вариант 2 - Мета-тэг

Если Вы выбираете способ подтверждения "мета-тэг", то

В разделе "Сайт" - "Редактор шаблонов" выбираем шаблон "HTML"

После
<title>{PAGE_TITLE}</title>
Добавляем
<meta name="yandex-verification" content="код_вашего_файла" />
Вариант 3 - Txt-файл

Если Вы выбираете способ подтверждения "txt-файл", то В разделе "Сайт" - "Файлы в корне сайта" нажимаем "Добавить файл" Название файла должно быть
yandex_код_вашего_файла.txt
Содержание произвольное или пустое. Сохраняем файл и проверяем.
Для Google Webmaster все аналогично.
Как добавить независимый счётчик посетителей моего магазина?

Добавить счётчик посетителей магазина проще всего в разделе «Настройки» > «Основные», вставив код счётчика в поле «Код для вывода на всех страницах магазина». Для этого просто скопируйте код предложенного счётчика в это поле. После сохранения он будет отображаться на всех страницах вашего магазина.

В случае если необходимо добавить код популярных счётчиков, например Яндекс.Метрики или Google Analytics, можно использовать специальные поля: «Яндекс.Метрика идентификатор для анализа посетителей на сайте» и «Google Analytics идентификатор для анализа посетителей на сайте» соответственно. В них достаточно будет вставить идентификатор счётчика, узнать который можно ознакомившись с инструкцией, расположенной рядом с каждым из этих полей.

P.S. В каждом из магазинов нашей платформы уже есть встроенный счётчик, который собирает и анализирует посетителей без установки внешних систем статистики. С результатами его деятельности можно ознакомиться в бэк-офисе магазина, в разделе «Статистика».
Как получить доступ по FTP?
В случае с нашей системой доступ по FTP не требуется, т.к. весь необходимый набор функциональных возможностей для редактирования сайта, например:
- Размещение файлов в корне
- Редактирование файла robots.txt
- Настройка переадресаций
- Редактирование HTML шаблонов магазина
- Редактирование заголовка страницы и её мета-тегов description и keywords
- Редактирование URL адресов страниц
- Масса других возможностей...
реализован через удобный web-интерфейс панели управления магазином. Закачивать дополнительные серверные скрипты не потребуется, всё уже установлено и работает. Поэтому доступ по FTP мы не предоставляем.

Заказы

Какие способы уведомления о заказе есть в системе ?

В системе есть несколько способов уведомления о новых заказах.

Уведомления по "SMS"

Уведомления по "SMS" можно включить в разделе "Настройки" -> "SMS" . Для этого в поле "Номер мобильного телефона администратора" нужно написать номер мобильного телефона, на который будут приходить заказы. Далее поставьте галочку напротив "уведомлять меня о новых заказах" и выберите удобное для вас время.

Уведомления по "Email"

Уведомления по "Email" можно включить в разделе "Настройки" -> "Основные". В поле "E-mail для уведомлений" нужно ввести емайл адрес, на который будут приходить письма.

После ввода емайла, на этой же странице, нужно поставить галочку напротив "Отправлять уведомления на почту по поступлению заказа".

Уведомления по "ICQ".

Уведомления по "ICQ" включаются в разделе "Настройки" -> "Основные". В поле "ICQ для уведомлений" нужно ввести свой номер "ICQ", на который будет приходить сообщения о поступившем заказе. Важно чтобы ваш клиент "ICQ" мог получать сообщения от номеров, которых нет в вашем списке контактов "ICQ".

Ниже, на этой же странице, нужно включить "Отправлять уведомления на icq по поступлению заказа".

Уведомления через "URL адрес".

Дает возможность использования своей системы учёта статистики по заказам, а также возможности интеграции с различными CRM системами, можно автоматически уведомлять их в момент создания нового заказа, через http запрос на указанный в этом поле URL адрес. Уведомление можно включить в разделе "Настройки" -> "Основные", написав в поле "URL адрес для уведомлений" адрес страницы, который будет считывать входящий POST запрос. Пример адреса:

Подробнее о структуре передаваемых данных можно узнать в информационном окне, под знаком "?", перед полем ввода "URL адрес для уведомлений".

Уведомления в окне браузера "Google Chrome".

Это расширение может работать только в браузере "Google Chrome" и "Яндекс.Браузер".

Пример как выглядит расширение в браузере "Google Chrome":

Расширение предназначено для уведомления о новых заказах при работе в браузере. Уведомления появляются в панели браузера в правом верхнем углу

Цифра отображает количество новых заказов.

Найти и установить расширение можно в интернет-магазине google chrome. Просто нажмите "Установить" и разрешите установку расширения.

После успешного завершения в правом верхнем углу появится значок с количеством новых заказов.