Развитие онлайн-торговли дает возможность начинающим предпринимателям открыть свой магазин в Интернете (далее ИМ) с минимальными вложениями. В этой статье мы расскажем, как сделать это грамотно, избежать ошибок и выделиться среди конкурентов.
Почему выгодно торговать в онлайне
Запуск собственного магазина в онлайне по продаже детской одежды — отличный способ войти в рынок. Как показывает статистика, уже в 2024 году родители покупали детские вещи в онлайне чаще (45 %), чем в офлайне (42 %). Это удобно, выгодно, позволяет приобретать эксклюзив — то, чего не найти в обычных торговых точках.
В онлайне можно покупать с малышом
Рынок товаров для ребят расширяется, и аналитики прогнозируют его двукратный рост уже к 2029 году. Поэтому открытие интернет-магазина перспективно и позволит:
- быстро стартовать с минимальными вложениями;
- охватить широкую аудиторию с любой доступной геолокацией;
- разнообразить и оперативно обновлять ассортимент, предлагая актуальные тренды;
- использовать технические новинки, включая ИИ, рекламу и продвижение.
Готовимся к открытию
Чтобы ничего не упустить, не наделать ошибок и не потратить бюджет зря, следует заранее спланировать все шаги и действовать по инструкции.
Шаг 1. Определите цель и выберите нишу
Решите, к какому результату вы хотите прийти, какие товары будете продавать. Рынок детской одежды многолик, сюда входят:
- трикотаж для новорожденных;
- повседневные комплекты для детей от 1 до 7 лет;
- школьная и спортивная форма;
- подростковая одежда;
- теплые вещи;
- праздничные наряды и карнавальные костюмы.
Выбрав нишу, вы сможете оценить потребности потенциальных покупателей (целевой аудитории) и адаптировать под них свой магазин, включая сервис, контент и название.
Добавьте что-то уникальное
Хорошим решением может стать изготовленная на заказ небольшая линейка эксклюзивных товаров с модными у детей персонажами. Такой товар дополнит основной ассортимент и поможет с его реализацией. Так, панамки и незамысловатые сумочки с капибарой наверняка привлекут внимание к магазину «Веселая капибара» и помогут его владельцу в продвижении.
Эта милая капибара очень нравится детям
Шаг 2. Изучите рынок и целевую аудиторию
Проанализируйте спрос покупателей и предложения конкурентов в вашей нише. Вот как это можно сделать:
- заходите на сайты крупных интернет-магазинов и маркетплейсов;
- читайте отзывы о товарах, отдельно фиксируйте негативные;
- обратитесь к статистическим инструментам «Яндекса» и «Гугла»;
- ищите обсуждения в социальных сетях и на родительских форумах;
- опрашивайте друзей и подписчиков.
Отзывы с маркетплейса помогают в выборе
Такой анализ поможет сформировать структуру вашего ассортимента. Обычно его основная часть (90 %) состоит из вещей средней ценовой категории, и только по 5 % приходится на дешевые и дорогие товары.
Кто покупает детскую одежду?
Ваша целевая аудитория — это родители, дедушки и бабушки. Особенно активны замужние молодые мамы (до 40 лет). Они общаются в соцсетях, читают публикации в тематических каналах и блогах, участвуют в сообществах, ищут лучшие решения для своих детей. Изучите такие ресурсы и извлеките пользу. Чем больше вы узнаете о потенциальных клиентах, тем точнее сможете обустроить свой интернет-магазин.
Обратите внимание! Если вы делаете упор на подростковый ассортимент, то среди вашей целевой аудитории могут оказаться и ребята в возрасте 13–15 лет. Поэтому интересуйтесь их потребностями и учитывайте модные тренды!
Шаг 3. Составьте бизнес-план (БП)
Качественное планирование — основа успеха в любом проекте. Проработанный в деталях БП поможет понять, сколько средств вложить в бизнес, на что их направить, какой прибыли ожидать, какие шаги предпринять для запуска ИМ.
Вот примерная структура бизнес-плана:
- Цель проекта — например, продажа стильной и безопасной одежды для детей от 0 до 12 лет.
- Анализ рынка — описание его текущего состояния, структура покупательского спроса и предложений конкурентов.
- Финансовый план — расчет затрат на закупку товаров, логистику, создание сайта, рекламу и операционные расходы.
- Маркетинговая стратегия — способы продвижения, цели и KPI.
- Юридическое оформление бизнеса — выбор формы (ИП или ООО) и системы налогообложения, открытие расчетного счета, привлечение банковских услуг, регистрация в государственных органах.
Важно. Заложите в бизнес-план подушку безопасности. Бизнес в интернете не окупается быстро, в среднем на это может потребоваться от 10 месяцев до полутора лет. Грамотное бизнес-планирование поможет не только в текущих, но и в будущих действиях, если вы решите привлечь инвестиции или взять кредит.
Шаг 4. Выбор поставщиков
Чтобы ваш товар хорошо продавался и не возвращался раз за разом, он должен быть качественным и отвечать современным стандартам. Поэтому так важен поиск надежных поставщиков. Вот несколько вариантов:
- российские производители (например, фабрики из Иваново);
- зарубежные поставщики (Китай, Турция) с хорошей репутацией;
- дистрибьюторы известных брендов;
- платформы дропшиппинга.
Рекомендуем работать с несколькими поставщиками, чтобы разнообразить ассортимент и снижать риски при форс-мажорах.
Важно. Обязательно проверяйте наличие у поставщика сертификатов соответствия. Хорошо, если у него есть документы о регистрации в системе «Честный знак» и в сети отсутствуют негативные отзывы на его продукцию.
Шаг 5. Создание сайта интернет-магазина
Чтобы открыть интернет-магазин, нужно создать удобный для пользователей и привлекательный сайт. Для этого не обязательно быть программистом, можно использовать готовые решения. Такие платформы, как Storeland.ru, позволяют создавать профессиональные сайты очень быстро и без лишних затрат.
Свой сайт можно протестировать здесь
Вот что включает в себя создание сайта:
- выбор удобного шаблона;
- заливка каталога товаров;
- настройка оплаты и доставки;
- подключение аналитики.
Важно. Создав сайт, убедитесь, что он корректно отображается на мобильных устройствах и им удобно пользоваться — большинство родителей совершают покупки именно через смартфон.
Шаг 6: Продумайте логистику и варианты обслуживания клиентов
Для того чтобы клиенты возвращались в ваш магазин снова, важны удобные опции, широкий набор функций и надежная доставка. Продумайте, как организовать складирование и своевременную комплектацию заказов.
Также необходимо настроить систему общения с клиентами:
- чат на сайте;
- email-поддержку;
- ответы в соцсетях.
Важно. Удобный сервис повышает лояльность ЦА и увеличивает шансы на повторные покупки.
Шаг 7. Продвижение магазина
Открытие интернет-магазина — лишь начало в вашем бизнесе. Чтобы привлечь и удерживать клиентов, необходимо использовать маркетинговые инструменты (SEO-оптимизацию, контекстную рекламу, продвижение в социальных сетях, рассылки, сотрудничество с блогерами).
Шаг 8. Анализ и масштабирование
После запуска регулярно анализируйте показатели:
- конверсию сайта;
- средний чек;
- уровень отказов;
- эффективность рекламных кампаний.
Используйте данные для улучшения сайта, ассортимента и маркетинговых стратегий. По мере роста можно расширять ассортимент, открывать внешние каналы продаж, внедрять CRM-системы.
Важно. Если вы еще не решили, с чего начать — воспользуйтесь нашим предложением на платформе Storeland.ru, чтобы протестировать идею, создать сайт и начать продавать всего за 7 дней.
