Поисковые системы, такие как Яндекс и Google, стремятся показывать пользователям максимально релевантные сайты. Для этого они используют сотни факторов ранжирования — от технических параметров до поведенческих сигналов. Особое значение для коммерческих ресурсов имеют так называемые коммерческие факторы. Именно они помогают поисковикам определить, насколько сайт удобен для покупки товаров или заказа услуг.
В этой статье разберёмся, что такое коммерческие факторы ранжирования, как они делятся на внутренние и внешние, и как грамотно с ними работать, чтобы улучшить позиции сайта.
Что такое коммерческие факторы?
Коммерческие факторы — это критерии, по которым поисковые системы оценивают удобство и доверие к сайту с точки зрения потенциального клиента. Они особенно важны для интернет-магазинов, сервисов и корпоративных сайтов, где пользователь должен быстро найти нужный товар или услугу и оформить заказ.
Все коммерческие факторы можно условно разделить на две группы:
- Внешние — зависят от репутации сайта в интернете.
- Внутренние — связаны с функциональностью и удобством самого сайта.
Внешние коммерческие факторы
На внешние факторы владелец сайта влияет косвенно, но они играют важную роль в формировании доверия и авторитетности ресурса:
- Ссылки с авторитетных сайтов — упоминания на отраслевых порталах, в блогах и тематических статьях повышают ценность сайта в глазах поисковиков.
- Отзывы в картах и на сторонних платформах — положительные оценки на Яндекс.Картах, Google Maps и других сервисах усиливают доверие к бренду.
- Активность в соцсетях — ссылки и упоминания в социальных сетях сигнализируют о популярности компании и её продукции.
Чтобы стимулировать рост внешних факторов, важно создавать удобный, полезный сайт, который вызывает интерес и положительные отклики у пользователей.
Внутренние коммерческие факторы
Эти параметры зависят от самого сайта и полностью контролируются владельцем. Они различаются для интернет-магазинов и сайтов услуг.
Для интернет-магазинов:
- Карточка товара — должна содержать качественные фото, подробные характеристики, описание, цену и удобные кнопки для покупки.
- Навигация и фильтры — пользователи должны легко ориентироваться в каталоге, сортировать товары по нужным критериям.
- Контактная информация — телефоны, адреса, мессенджеры и соцсети должны быть размещены на видных местах.
- Информация о доставке и оплате — чётко прописанные условия, способы оплаты и варианты доставки повышают доверие.
Для сайтов услуг:
- Описание услуг — подробности, сроки, примеры работ, гарантии и зона обслуживания.
- Простота заказа — интуитивно понятная форма заявки, минимум шагов до оформления.
- Условия оплаты — доступные способы оплаты и прозрачные условия предоставления услуг.
Чем лучше реализованы эти элементы, тем выше шансы сайта занять топовые позиции в поисковой выдаче.
Как начать работу с коммерческими факторами?
Чтобы грамотно внедрить коммерческие факторы в SEO-стратегию, следуйте пошаговому плану:
- Анализ конкурентов Изучите сайты, которые занимают верхние позиции по вашим ключевым запросам. Обратите внимание на их функциональность, структуру и контент.
- Выработка стратегии На основе анализа определите, какие элементы стоит внедрить на вашем сайте. Не копируйте всё подряд — адаптируйте под специфику вашего бизнеса.
- Мониторинг трендов Следите за новыми решениями в сфере интернет-маркетинга. Если появляются полезные функции — внедряйте их оперативно.
Такой подход позволит вам системно улучшать сайт и усиливать его позиции в поисковой выдаче.
Практические рекомендации
Вот конкретные коммерческие элементы, которые стоит реализовать на сайте:
Доверие к компании
- Разместите контактные данные на всех страницах.
- Опубликуйте историю компании, сертификаты, лицензии и награды.
- Добавьте портфолио и реальные отзывы клиентов.
- Исключите стороннюю рекламу — особенно сомнительных сервисов.
Удобство использования
- Внедрите удобный поиск по сайту.
- Добавьте фильтры и сортировку товаров/услуг.
- Обеспечьте быстрый доступ к информации о цене, характеристиках и условиях.
Онлайн-консультант
- Настройте чат-поддержку, которая оперативно отвечает на вопросы.
- Избегайте навязчивости — консультант должен быть полезным, но не мешать.
Простота оформления заказа
- Используйте лаконичные формы с минимальным количеством полей.
- Предложите несколько способов оплаты и доставки.
- Организуйте службу поддержки для постпродажного обслуживания.
Итог
Коммерческие факторы — это не просто технические детали, а основа доверия и удобства для ваших клиентов. Их грамотная реализация помогает сайту не только подняться в поисковой выдаче, но и повысить конверсии, лояльность и повторные покупки.
