Вы наконец-то открываете свой интернет-магазин. Но где брать товар?
Отвечаем на вопрос в этой статье и рассказываем, как выбрать оптового поставщика товаров для интернет-магазина.
Найти поставщиков, казалось бы, не составляет труда. Определяетесь с категорией товаров, например – одежда, и ищете в Интернете оптовые сайты одежды.
Сайты и базы поставщиков найдутся легко. Сложнее будет понять, как выбрать из десятков найденных поставщиков самого добросовестного.
Критерии отбора поставщиков для интернет-магазина
Специалисты выделяют список критериев, по которым необходимо сравнивать поставщиков для магазина:
- Маржа
- Срок доставки
- Наличие сертификатов
- Возможности обмена или возврата товара
- Стоимость доставки
- Способы оплаты
- Минимальная закупка
- Срок годности товара
- Предоставление уникальных описаний и фото
- Получение статуса официального дилера с подтверждением на сайте продавца
Главными критериями являются маржинальная прибыль и срок доставки. Если Вас не устраивают условия поставщика по этим двум критериям, то советуем с ним расстаться.
Далее сравнивайте остальные дополнительные критерии, если один-два критерия выбиваются, нужно задуматься, стоит ли работать с этим поставщиком.
Не обязательно применять данную модель отбора поставщиков. Определите те критерии, которые важны для рынка Вашего продукта. Как только проверите поставщика по списку критериев, то за 5 минут поймёте, стоит ли дальше тратить на него время и выяснять дополнительные условия.
Требования поставщиков
Ниже перечислены требования, которые выдвигают поставщики перед сотрудничеством с интернет-магазином:
✅ МРЦ (минимальная розничная цена);
✅ Стоимость доставки;
✅ Минимальные ежемесячные закупки;
✅ Наличие лицензии, офиса или салон красоты;
✅ Наличие или отсутствие брендов-конкурентов.
Что скрывают поставщики?
- Низкие цены
Часто, поставщики предлагают не самые низкие цены. Чтобы в этом убедиться, нужно спросить прямо – можно ли получить более низкую цену. Не бойтесь уточнять. Они могут предоставить для Вас выгодную акцию.
Но, в 50% случаев сразу возникает прайс с ценой на 1-15% ниже предложенной.
- Качество товара и сроки годности
Обращайте внимание на то, чтобы Вам не поставляли некачественный товар. Мятые, пыльные коробки – это признак того, что Вам «слили» остатки товара с браком.
- Отсутствие продукции на складе
Обязательно уточняйте наличие товара на складе. Пример негативной ситуации: после дорогостоящей рекламы, интернет-магазин находит покупателя на товар, а товар у поставщика отсутствует.
В результате — ни товара, ни покупателя.
- Задержки в сроках и просроченные сертификаты
Спрашивайте у поставщика минимальный комплект документов: свидетельство о регистрации юридического лица, ИНН, договор, выписки из Единого государственного реестра.
Данный этап отфильтрует частных поставщиков, которые сами привозят сумку с товаром из-за границы и могут пропасть через неделю с Вашей предоплатой.
Маркетинг в работе с поставщиками
Дополнительные скидки
О повышении персональной скидки можно просить через 3-4 месяца сотрудничества. Ведь Вы стали прикладывать больше усилий по продвижению бренда, а поэтому увеличились продажи.
Мастер-классы
Многие поставщики проводят мастер-классы и семинары по своему продукту. Пользуйтесь этой возможностью. Это дополнительный контент для раздела новостей на Вашем сайте. Например, поставщик минеральной косметики бесплатно проводит мастер-класс по макияжу. А Вы монтируете видео, фото мастер-класса и пишете статью.
Пробники и буклеты, пакеты, визитки, дисконтные карты, каталог
Достаточно добавить их в уже оформленный заказ. Пробники бесплатны, но отлично работают, когда покупатель возвращается в магазин уже за полной версией продукта.
Буклеты с красочным описанием также заинтересуют покупателя попробовать описанный товар.
Совместная реклама
Выступайте инициатором акций товара. Как правило поставщики поддерживают эту идею и Вы не несёте убытков после проведения распродажи.
Также уточняйте, готов ли поставщик нести расходы по рекламным кампаниям.
Особенно стоит обращать внимание на тех поставщиков, которые представлены в оффлайне. Расскажите им, что Вы раскручиваете их бренд в Интернете, продемонстрируйте пример на цифрах — сколько клиентов и трафика привлечете на их бренд. Но сейчас Вам нужна небольшая сумма для старта рекламной кампании.
И ещё несколько советов:
1.Работайте только с русскими поставщиками
Проще всего работать с Россией. При получении товаров из заграницы Вы столкнетесь с проблемами: получение груза на таможне и оформление документов, доставка, юридическое оформление всех товаров, сертификация.
Лучше всего заключить договор с российским поставщиком, а на крупные импорт поставки выходить уже на этапе роста интернет-магазина.
2. Выбирайте несколько поставщиков одного товара
Если Вы нашли отличных поставщиков, но с одним и тем же ассортиментом и ценой, то работайте со всеми. Иметь товары с разных складов — выгодно. Если у одного поставщика закончится продукция, тут же сможете заказать у другого.
3. Ведите учёт поставщиков в таблице
Составьте в Excel таблицу с контактами, ценами, стоимостью доставки и так далее по критериям.
Так, Вы наглядно определите лучших. Например, у поставщиков одинаковая стоимость товара, но если взглянуть на надежность, что один поставщик быстрее доставляет и готов идти на Ваши условия, то выбираете его.
4. Начните работать только с одним поставщиком
Не спешите, выберите лучшего и работайте только с ним. Так, Вы поймете, как взаимодействовать с поставщиком, наберетесь опыта и позже добавите остальных.
5. Не пропускайте выставки поставщиков
В крупных городах проводятся подобные выставки, где за минимальное количество времени можно найти максимальное количество поставщиков для интернет-магазина. Потратив один день, Вы получите список из 20-50 поставщиков.
6. С перекупщиками тоже можно работать
Если Вас устраивают условия сотрудничества, то разницы нет — перекупщик это или сам поставщик.
7. Проблемы с растаможкой решайте у таможенного брокера
Он сделает работу за вас, и проблем не будет.
8. Ставьте среднерыночную цену
Не ставьте самую высокую цену, особенно, в начале открытия интернет-магазина. Раз в месяц проводите проверку нескольких позиций бренда на соответствие наценки. Если обнаружите расхождения, изменяйте их стоимость.
9. Как общаться с поставщиком, если занимаетесь бизнесом впервые
Ответ простой. Как и в любом другом начинании – будьте самим собой, не приукрашивайте. Если поставщик не хочет идти навстречу, игнорирует или требует опытных партнеров – переходите к следующему, это не проблема.
10. Если предлагают работать под реализацию товара — соглашайтесь
На старте цепляйтесь за все возможности, которые дает поставщик. При работе с товарами под реализацию у Вас нет расходов на рекламу. После продаж Вы также получаете выручку из комиссии за реализацию. Поэтому этот вариант также возможен.
11. Отказывайтесь от поставщиков, если нет спроса на их товар
Если у Вас пошли продажи через 5-7 дней – это отличный товар.
А после месяца отсутствия покупателей, при условии, что интернет-магазин правильно настроен под SEO, советуем отказаться от поставщика и его товара.
12. Не продавайте через drop-shipping
Дропшиппинг для интернет-магазина не приносит больших денег. Поэтому не рекомендуем продавать чрез дропшиппинг.
Если говорить о работе с Китаем, то это ненадежно. В России достаточно сложно найти грамотного поставщика по дропшиппингу.